Trong hai ngày 24 và 25-5, tuyến cáp quang SE ME WE 3 (SMW 3) từ VN đi Hong Kong bị đứt hoàn toàn khiến các thông tin được truyền tải qua đường này đã bị gián đoạn. Theo Công ty Viễn thông quốc tế (VTI), đến nay, phía Hong Kong vẫn chưa tìm được điểm đứt và phương hướng khắc phục.

Ông Nguyễn Hữu Khánh, Giám đốc VTI, cho biết ngay sau khi xảy ra sự cố (tối 24-5), VTI đã liên lạc với bộ phận sửa chữa kỹ thuật phía Hong Kong để tìm hiểu nguyên nhân và hướng khắc phục. Tuy nhiên, đến nay, VTI vẫn chưa nhận được thông tin phản hồi từ phía đối tác này.

Theo ông Khánh, khi sự cố này xảy ra, các hệ thống thoại vẫn không bị ảnh hưởng nhiều vì đã tự động chuyển hướng sang các tuyến cáp dự phòng khác. Còn 3 tuyến cáp Internet gồm 155 Mbps của mạng VNN, 45 Mbps của FPT và 2 Mbps của Viettel đã bị ngưng hoạt động.

Ông Khánh cho rằng, sự cố này hoàn toàn do yếu tố khách quan vì tuyến cáp này nằm trên biển và hay bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như động đất, bão biển và tàu bè thả neo... "Chúng tôi không quản lý về mặt kỹ thuật nên khi xảy ra sự cố thì hoàn toàn phụ thuộc vào các đối tác bên ngoài", ông Khánh nói. Hiện nay, không có văn bản quy định về mức độ bồi thường cho các doanh nghiệp khi sự cố này xảy ra cả mà VTI chỉ không tính cước thuê kênh cho các doanh nghiệp trong thời điểm xảy ra sự cố.

Cũng theo lời ông Khánh, mỗi khi tuyến cáp này đứt thì cũng phải mất vài tuần thậm chí một tháng mới khôi phục được nguyên trạng. Hiện, VTI chưa thống kê được mức độ thiệt hại nhưng thiệt hại lớn nhất vẫn là các thông tin chuyển tải qua mạng này bị mất.

. VnExpress