|
Mới đây, tại Resort Hoàng Anh Quy Nhơn, Sở Du lịch Bình Định phối hợp với các doanh nghiệp (DN) kinh doanh du lịch (DL) của tỉnh tổ chức mạn đàm xung quanh nội dung: "Đào tạo hướng dẫn viên du lịch (HDVDL), tác động của cầu đường Quy Nhơn - Nhơn Hội với ngành DL Bình Định, DNDL cần phải làm gì để tận dụng cơ hội?". Dưới đây là những ghi nhận về cuộc mạn đàm này.
 |
|
Toàn cảnh cầu vượt đầm Thị Nại. Ảnh: B.L
|
* Đào tạo hướng dẫn viên - nhu cầu cấp bách
Những năm gần đây ngành DL Bình Định đã có những bước phát triển khá, số cơ sở kinh doanh lưu trú và hoạt động lữ hành du lịch trên địa bàn tỉnh đã có sự gia tăng đáng kể. Tuy nhiên, lực lượng HDVDL cả nội địa và quốc tế đang rất thiếu và yếu. Cả tỉnh chỉ có vài người được cấp chứng chỉ hành nghề HDV quốc tế, số HDV nội địa "chất lượng cao" chưa nhiều, mà phần lớn chỉ đạt mức "cây nhà lá vườn". Nhiều ý kiến trong cuộc mạn đàm cho biết không ít du khách trong nước và quốc tế tỏ ra chưa hài lòng về năng lực của HDV, chưa thỏa mãn nhu cầu tìm hiểu về văn hóa - lịch sử một vùng đất hoặc một di tích danh thắng cụ thể. Ngoài một số kiến thức rất cơ bản, nhiều HDV tỏ ra "hụt hơi", không biết nói gì thêm với du khách. Tâm lý né tránh, ngại bị du khách hỏi thêm là có thật đối với nhiều HDV. Điều này thực sự là một khó khăn đối với các DNDL trên địa bàn, là một trở lực lớn đối với sự phát triển bền vững của ngành DL Bình Định.
Bên cạnh đó, hiện nay một số công ty lữ hành lớn của Nhật, Thái Lan, Trung Quốc... đã xem Việt Nam là thị trường DL tiềm năng, và đang có những chương trình "dài hơi" đào tạo HDV nói tiếng Việt để đảm trách việc hướng dẫn khách DL của họ khi đến Việt Nam... Đó sẽ là nguy cơ mất việc ngay trên sân nhà của các HDVDL người Việt.
Những hạn chế nói trên đang là điều trăn trở, bức xúc của các DNDL trong tỉnh, đặt ra yêu cầu ngành chức năng và các DN cần sớm quan tâm hơn đến công tác đào tạo, nâng cấp nguồn nhân lực HDVDL, đáp ứng nhu cầu phục vụ ngành "công nghiệp không khói" với chất lượng ngày càng cao. Tại cuộc mạn đàm, nhiều ý kiến cho rằng vai trò của HDVDL là rất quan trọng. Họ chính là cầu nối giữa du khách và mảnh đất con người Bình Định, là người trực tiếp giới thiệu các sản phẩm DL với đặc trưng riêng cho du khách. Ở một chừng mực nào đó, đội ngũ HDV chính là bộ mặt của một vùng đất, một cộng đồng. Nên việc tập trung đào tạo nâng cao chất lượng HDV phải được quan tâm đặc biệt.
 |
|
Đèo Vĩnh Hội, đường Nhơn Hội- Tam Quan. Ảnh: C.H
|
Đáp ứng yêu cầu bức xúc và chính đáng từ phía các DN, trong thời gian qua, Sở DL đã xúc tiến công tác thăm dò, khảo sát việc liên kết với Trường Đại học Duy Tân (Đà Nẵng) để mở lớp đào tạo, tập huấn nâng cao chất lượng HDVDL. Hiện nay, các DN đã đăng ký 30 học viên theo học, nhưng Sở DL dự kiến chiêu sinh thêm cho đủ 50 học viên để nhẹ bớt học phí cho các học viên, đồng thời mở rộng diện chiêu sinh cho các đối tượng có nhu cầu. Chủ trương này của Sở DL đã được các DN ủng hộ. Ông Nguyễn Hữu Trí, Giám đốc Resort Hoàng Anh Quy Nhơn, cam kết sẽ cho mượn địa điểm để mở lớp và thu xếp việc ăn nghỉ của giáo viên. Theo kế hoạch, lớp học này sẽ được khai giảng trong tháng 11-2006.
* Tác động của tuyến cầu đường Quy Nhơn - Nhơn Hội với ngành DL
Điều mà tất cả các đại biểu trong cuộc mạn đàm đều thừa nhận là công trình cầu đường Quy Nhơn - Nhơn Hội sau khi đưa vào hoạt động sẽ có những tác động tích cực đến DL Bình Định. Thực tế sau khi đường Quy Nhơn - Sông Cầu khai thông, thành phố Quy Nhơn phá được thế độc đạo, DL Bình Định đã có một bước tiến dài. Đối với bán đảo Phương Mai, sau khi có cây cầu vượt biển dài nhất đất nước vắt qua đôi bờ Thị Nại sẽ thực sự là một cú hích đối với ngành DL. Trước hết là lượng khách DL được tiên lượng là rất đông sẽ đến thăm cây cầu và vùng đất ven biển tuyệt đẹp phía đông bắc TP Quy Nhơn. Tiếp đến là làn sóng các nhà đầu tư đến khu kinh tế (KTT) Nhơn Hội sẽ sử dụng các dịch vụ DL ngày càng nhiều. Hiện nay các dự án DL tại KKT Nhơn Hội cũng chuẩn bị được khởi động. Trong đó, các dự án được triển khai trước sẽ thuộc về các DN trong tỉnh như khu DL Vĩnh Hội của Công ty Mỹ Tài, khu DL phía bắc cầu vượt đầm của Công ty Quốc Thắng. Các dự án quy mô lớn hơn với tổng giá trị đầu tư nhiều trăm triệu đô la của các nhà đầu tư nước ngoài đang trong giai đoạn hoàn tất thủ tục, xin cấp phép đầu tư.
 |
|
Biển tắm biển Trung Lương (Cát Tiến - Phù Cát). Ảnh: Đ.T.Đ
|
Tại cuộc mạn đàm, nhiều ý kiến đề nghị trước khi khởi động các dự án DL lớn mà đối tượng hướng đến là du khách nước ngoài, ngành DL cần tư vấn sớm phát triển các loại hình DL phục vụ khách trong nước thông qua các trò chơi, hoạt động trên đầm Thị Nại, các trò chơi trên cát ở các vị trí thích hợp tại bán đảo Phương Mai. Đây chính là điểm nhấn mang tính đặc thù của DL Bình Định khi cùng lúc khai thác được nhiều thế mạnh về DL (trên biển, trên đầm, trên núi)…
Về phần mình, các đơn vị hoạt động lữ hành trong tỉnh đều đã "ngấm ngầm" có sự chuẩn bị khá bài bản các tour, tuyến mới và sẽ đưa vào khai thác sau ngày khánh thành cầu vượt đầm. Ông Nguyễn Phạm Kiên Trung, Giám đốc Công ty TNHHDL Miền Trung, cho biết đã thiết kế được 5 tour đặc sắc nối thông đường Quy Nhơn - Nhơn Hội và quốc lộ số 1, ông tin rằng sẽ thành công với các tour này. Các DN kinh doanh lưu trú cũng đang có một sự cạnh tranh ráo riết thông qua việc tăng cường công tác quảng bá, nâng cao các dịch vụ tiện ích, nhằm thu hút khách hàng là khách DL và các nhà đầu tư của KKT Nhơn Hội…
| 
