 |
|
Khách DL tàu biển tham quan tháp Dương Long. |
Bắt đầu từ sáng nay, 1-9, đến ngày 5-10, tàu du lịch (DL) Clipper Odyssey sẽ có 5 chuyến cập cảng Quy Nhơn, đưa gần 300 du khách tham quan Quy Nhơn - Bình Định. Các tour này đều do Công ty TNHH DL Quy Nhơn (Q.Travel) và Công ty DL OSC - TP Hồ Chí Minh phối hợp thực hiện. PV Báo Bình Định đã trao đổi với ông Nguyễn Hữu Trọng - Giám đốc Q.Travel xung quanh vấn đề nói trên.
* Xin ông cho biết đôi điều về việc đón khách DL tàu biển tham quan Bình Định do Công ty của ông tổ chức trong thời gian này?
- Hàng năm, khách DL bằng đường biển (gọi tắt là DL tàu biển) thường đến Bình Định trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến tháng giêng. Đến nay, chúng tôi đã hoàn thành các thủ tục và việc chuẩn bị để tiếp đón các đoàn khách DL tàu biển. Chuyến cập cảng Quy Nhơn đầu tiên trong năm 2006 của tàu DL Clipper Odyssey là trong buổi sáng ngày 1-9, đưa 67 khách DL gồm các quốc tịch: Anh, Mỹ, Úc… tham gia tour tham quan Bình Định trong thời gian 1 ngày. Chương trình tham quan gồm city tour Quy Nhơn, tham quan tháp Bánh Ít, phong cảnh làng quê Tuy Phước, Bảo tàng Quang Trung. Các tour kế tiếp sẽ diễn ra vào các ngày 7, 17, 25 tháng 9 và ngày 5-10, cũng với chương trình tham quan nói trên. Trong năm 2007, chúng tôi sẽ khai thác thêm các tour văn hóa-lịch sử, làng nghề… để phục vụ khách DL tàu biển.
* Là người có kinh nghiệm trong việc đón khách DL tàu biển, ông đánh giá như thế nào về đối tượng khách DL này, thưa ông?
- Khác với khách DL tham gia các tour lữ hành bằng đường bộ, phần lớn khách DL tàu biển là khách nhà giàu, lớn tuổi. Các tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ của họ đưa ra với những yêu cầu rất khắt khe về các điểm tham quan, lộ trình, thời gian… Với thời gian tham quan rất ngắn, chỉ trong vòng 1 buổi, tối đa là 1 ngày, chúng tôi đã chọn những sản phẩm tiêu biểu nhất của địa phương, với 2 điểm nhấn là Bảo tàng Quang Trung và hệ thống tháp cổ Champa; đồng thời xây dựng chương trình tour thật chặt chẽ. Ngoài ra, trong việc tổ chức tour cho khách DL tàu biển phải cần đến hướng dẫn viên (HDV) thật vững vàng, giỏi nghiệp vụ, giàu kiến thức, phong cách phục vụ ân cần, chu đáo, tận tình… HDV phải giới thiệu với khách những đặc điểm về đất nước, con người và văn hóa của một vùng đất, có sự so sánh những nét giống và khác nhau với các địa phương khác, làm sao để tạo được sự thoải mái và hài lòng cho du khách, để du khách thỏa mãn được nhu cầu tìm hiểu và chiêm nghiệm…
* So với những năm trước đây, hiện nay ông thấy có gì thuận lợi hơn khi tổ chức đón khách DL tàu biển đến Bình Định?
- Theo tôi thì thuận lợi hơn rất nhiều. Chính quyền tỉnh và ngành DL tỉnh cũng như các cơ quan chức năng đều rất am hiểu công việc này và rất nhiệt tình, tạo mọi thuận lợi về mặt thủ tục, nói chung là dễ dàng hơn, nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó, cơ sở hạ tầng phục vụ DL cũng được cải thiện hơn so với trước. Nếu như có sự đầu tư nhiều hơn nữa thì các đơn vị kinh doanh DL sẽ mạnh dạn quảng bá, chào mời, thu hút du khách đến Bình Định ngày càng nhiều hơn.
* Xin cảm ơn ông!
| 
