 |
|
Đón khách du lịch tàu biển ở Cảng Quy Nhơn. Ảnh: L.X |
Trong thời gian qua, Sở Du lịch và các doanh nghiệp du lịch (DNDL) trên địa bàn đã có nhiều nỗ lực thúc đẩy phát triển DL Bình Định. Tuy nhiên, hoạt động DL ở Bình Định vẫn còn nhiều khó khăn, bất cập. PV Báo Bình Định đã phỏng vấn ông Lê Hữu Cư - Giám đốc Sở DL- xung quanh vấn đề này.
* Ông đánh giá như thế nào về hoạt động của các DNDL trên địa bàn tỉnh?
- Thời gian qua, mặc dù việc phát triển DL ở Bình Định còn nhiều khó khăn, thách thức, nhưng hoạt động DL trên địa bàn tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực. Điểm sáng thấy rõ nhất của DL Bình Định chính là sự phát triển rất nhanh của hệ thống lưu trú. Tính đến nay, trên địa bàn tỉnh có 56 khách sạn (KS), trong đó có 3 KS đạt tiêu chuẩn 4 sao, 2 KS 3 sao, 2 KS 2 sao, 15 KS 1 sao, với tổng số 1.478 phòng; trong đó có 1.017 phòng đạt tiêu chuẩn phục vụ khách quốc tế. Về kinh doanh lữ hành, hiện nay, trên địa bàn tỉnh có 9 DN đang hoạt động. Trong đó có 1 DN được phép kinh doanh lữ hành quốc tế, 1 DN đã lập hồ sơ trình Tổng cục DL cấp phép và 7 DN đăng ký kinh doanh lữ hành nội địa.
Nhìn chung, các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh nhờ mở rộng và nâng cấp một số loại hình dịch vụ, sản phẩm, nên đã đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách DL, kéo dài thời gian lưu trú của khách. Trong khi đó, các DN lữ hành cũng đã có nhiều cố gắng đầu tư, nghiên cứu khai thác các loại hình DL mới, mang tính đặc thù của tỉnh; chủ động xây dựng các tour, tuyến; tích cực tìm kiếm thị trường… đã góp phần thúc đẩy việc nâng cao chất lượng phục vụ, hoạt động kinh doanh DL đã từng bước sôi động hơn.
Có thể nói rằng, các DNDL trên địa bàn đã có nhiều đóng góp tích cực trong việc phát triển DL Bình Định. Tuy nhiên, hầu hết các DNDL ở Bình Định còn yếu về năng lực cạnh tranh. Ngoài một số DN, KS lớn, đa phần các DN còn lại đều có quy mô nhỏ, nên hoạt động kinh doanh còn hết sức manh mún, tự phát, theo kiểu mạnh ai nấy làm, thiếu sự hợp tác, liên kết… Bên cạnh đó, hoạt động quảng bá, xúc tiến DL vẫn còn nhiều bất cập; đội ngũ lao động trong ngành vừa thiếu lại vừa yếu về chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ… đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự tăng tốc của DL tỉnh nhà.
* Vậy, theo ông, các DNDL cần làm gì để tích cực góp phần thúc đẩy phát triển DL Bình Định?
- Ngành DL Bình Định nói chung và các DNDL trên địa bàn tỉnh nói riêng, còn gặp nhiều khó khăn, bất cập. Vì thế, đòi hỏi các DN cần tích cực chủ động nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ; đồng thời cần liên kết hợp tác xúc tiến, quảng bá thương hiệu DL Bình Định và tránh tình trạng cạnh tranh thiếu lành mạnh làm ảnh hưởng chung đến hoạt động của toàn ngành. Ngoài ra, tỉnh Bình Định cần nghiên cứu, vận động thành lập Hiệp hội DL để các DNDL trên địa bàn có điều kiện cùng chia sẻ thông tin, bảo vệ quyền lợi lẫn nhau, tạo tiếng nói chung và cùng nhau phát triển.
Các DN kinh doanh dịch vụ lưu trú cần đa dạng hóa sản phẩm và tổ chức nhiều loại hình dịch vụ hơn nữa, như tổ chức các trò chơi trên biển, đưa các hoạt động võ thuật, văn hóa nghệ thuật truyền thống vào các chương trình hội nghị, ẩm thực… Đặc biệt cần chú trọng khai thác loại hình DL hội thảo hay còn gọi là DL MICE. Vì hiện nay trên địa bàn tỉnh có một số KS lớn đủ khả năng tổ chức tốt các hội nghị, hội thảo của Trung ương và địa phương, kết hợp với DL, góp phần đa dạng hóa hoạt động dịch vụ của ngành.
Đối với các DN lữ hành, cần chú ý tìm kiếm, khai thác nguồn khách ở các thị trường trọng điểm như TP.HCM, Hà Nội; kết nối các tour với các đoàn khách Caravan đi bằng đường bộ theo tuyến Hành lang Đông-Tây. Cái khó của DL Bình Định hiện nay là sản phẩm DL của chúng ta còn quá nghèo nàn, đơn điệu; chủ yếu là sản phẩm “thô”, chưa qua “chế biến” nên việc thu hút du khách còn nhiều hạn chế. Tôi nghĩ một số DN có tiềm lực nên mạnh dạn đầu tư xây dựng một vài khu vui chơi giải trí có chất lượng cao thì mới có khả năng lôi kéo, hấp dẫn khách DL cũng như đáp ứng một phần nhu cầu của nhân dân trong tỉnh.
Bên cạnh đó, các DN cần chú trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn, ngoại ngữ cho đội ngũ lao động, tương đương với mặt bằng chung của khu vực và cả nước.
* Sở DL có kế hoạch hỗ trợ các DN như thế nào và sẽ làm gì để hoạt động DL ở tỉnh Bình Định ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn, thưa ông?
- Nhiệm vụ trọng tâm của ngành trong thời gian đến là quy hoạch, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, ưu tiên đầu tư các khu, điểm DL trọng điểm nhằm tạo động lực thúc đẩy phát triển DL; tập trung khai thác phát triển các loại hình DL sinh thái và DL văn hóa-lịch sử; đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá và xúc tiến đầu tư DL, nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các loại hình DL; chú trọng đào tạo, bồi dưỡng phát triển đội ngũ lao động trong ngành…
Dự kiến trong tháng 6 này, Sở DL sẽ có buổi gặp mặt với đại diện các DNDL cùng các nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh để lắng nghe, trao đổi, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của ngành cũng như của các DN. Đồng thời, chúng tôi cũng đã xây dựng kế hoạch khảo sát, rà soát, kiểm tra việc thực hiện các quy hoạch, dự án DL trên địa bàn tỉnh, đánh giá tình hình quản lý, khai thác các loại tài nguyên DL, môi trường DL, tình hình kinh doanh DL trên địa bàn tỉnh Bình Định. Qua đó, Sở sẽ có cơ sở để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh; đề xuất, tham mưu cho tỉnh có những giải pháp cụ thể để thúc đẩy hoạt động kinh doanh DL trên địa bàn tỉnh.
Trước mắt, trong tháng 6 này, Sở DL sẽ tiến hành mở lớp đào tạo hướng dẫn viên DL nhằm bổ sung, nâng cao đội ngũ hướng dẫn viên theo nhu cầu của các DN lữ hành. Sau đó, Sở sẽ tiếp tục liên kết mở các lớp nghiệp vụ kinh doanh KS…
* Xin cảm ơn ông.
| 
