Lượng khách du lịch quốc tế đến VN tăng trở lại.

Theo tính toán sơ bộ, lượng khách du lịch (DL) quốc tế đến VN đang có xu hướng tăng mạnh trở lại. Đây chính là hiệu ứng tích cực của hàng loạt biện pháp kích cầu DL thời gian qua.

Mặc dù vậy, các chuyên gia cho rằng ngành DLVN cần khắc phục ngay tính chất làm DL kiểu "mùa vụ" như hiện nay; đồng thời hướng đến những tiêu chí chuyên nghiệp hơn.

Đông khách đến nhà

Theo các DN lữ hành của VN thì hiện nay, khách DL quốc tế đang coi VN là một "điểm đến" hấp dẫn sau những đợt quảng bá ấn tượng. Bên cạnh đó, đây cũng đang là mùa DL lễ hội nên kèm với sức hút giảm giá kích cầu DL, việc các địa phương tăng cường lôi kéo du khách bằng những lễ hội độc đáo cũng giúp cho các tour thêm phong phú.

Trong khi đó, đại diện Tổng cục DL cho biết, ngay sau những đợt quảng bá tại nhiều quốc gia trên thế giới như Australia, Pháp..., khách DL quốc tế đã đến VN với số lượng gia tăng khá rõ rệt. Theo thống kê chưa đầy đủ - nhưng chắc chắn con số khách DL quốc tế đến VN trong tháng 2.2009 đã tăng đáng kể so với tháng 1.2009. Trong số này, đáng chú ý là cùng với sự hồi phục ở các thị trường truyền thống như Nhật Bản, Hàn Quốc, thì khá đông du khách - thay vì chọn Thái Lan - đã chuyển hướng đến VN để tận dụng lợi thế giảm giá và sự ổn định của tình hình chính trị.

Một điểm đáng chú ý khác của thị trường DL thời gian kích cầu vừa qua là sự gia tăng về số lượng khách DL hạng sang đến bằng đường biển, đường hàng không và khách DL MICE (đi LD kết hợp với hội nghị, hội thảo). Ngày 24.2 vừa qua, Cty dịch vụ lữ hành Saigontourist đón 2.000 du khách Châu Âu từ tàu năm sao Costa Allegra. Trước đó, tàu Legend of the Sea cũng cập cảng Nha Trang, đưa gần 1.700 khách từ Canada, Đức, Anh, Mỹ... đến thăm VN. Đây là lần thứ hai từ đầu năm đến nay, tàu Legend of the Sea chọn VN nằm trong tốp 10 điểm DL hấp dẫn. Đặc biệt - theo các DN lữ hành thì hiện nay - các DN đã nhận được nhiều hợp đồng với số lượng du khách khá lớn. Trong đó, điểm nhấn đặc biệt là những dịp lễ hội lớn như Lễ hội pháo hoa Đà Nẵng 2009, Tuần văn hóa DL Sa Pa...

Cần hướng đến những tiêu chí cao hơn

Theo phản ánh của đa số hãng lữ hành thì VN đã làm khá tốt quảng bá và xúc tiến DL theo chương trình "Âận tượng VN". Tuy nhiên, bên cạnh điểm mạnh thu hút được du khách thì lại có khá nhiều những điểm yếu, khiến du khách phiền lòng. Anh Minh Tùng - một hướng dẫn viên DL - cho biết: Hiện nay tại sân bay Nội Bài, sân bay Tân Sơn Nhất, tình trạng lừa khách của taxi xảy ra khá phổ biến. Cá biệt ở sân bay Nội Bài, gần đây xuất hiện khá nhiều đối tượng vào tận nhà ga "cò" khách đi taxi, hướng dẫn về khách sạn, bản đồ, cho mượn điện thoại di động để liên lạc, sau đó "xin" tiền của khách. Thậm chí, đã có tình trạng khi khách phản ứng thì chửi bậy. Cá biệt - theo ghi nhận của phóng viên Báo Lao Động thì năng lực đáp ứng về thông tin, hướng dẫn tại hệ thống nhà ga, bến tàu cho khách DL còn rất hạn chế.

Một căn bệnh khác là tình trạng đeo bám du khách gần đây không những không giảm mà còn có xu hướng gia tăng. Hiện nay, ngay tại các điểm DL như hồ Gươm, Văn Miếu - thậm chí ngay cổng các khách sạn lớn như Hilton, Metropole... còn xuất hiện những đội quân hàng rong đeo bám du khách để bán đồ lưu niệm và xin tiền. Đại diện các DN cho rằng, trước tệ nạn trên, thì chỉ riêng DN và ngành DL không làm nổi; trong khi các địa phương lại tỏ ra thờ ơ. Vì thế, đại diện Tổng cục DL và các DN cho rằng, rất cần sự phối hợp đồng bộ, chuyên nghiệp và hướng đến những tiêu chí cao hơn. Chỉ những điều này thì VN mới mong chiều lòng và giữ chân du khách; đồng thời tránh tình trạng làm ăn kiểu "mùa vụ" như hiện nay.

. Theo LĐ