Qua một năm thực hiện Cuộc vận động “Công an nhân dân chấp hành nghiêm điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ”, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHC về TTXH) - Công an tỉnh đã đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC), nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.
Quá trình thực hiện Cuộc vận động “Công an nhân dân chấp hành nghiêm điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ”, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã chọn khâu đột phá từ công tác CCTTHC. Để triển khai tốt các nội dung công tác CCTTHC, đơn vị đã tham mưu Đảng ủy, lãnh đạo Công an tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn toàn lực lượng Công an tỉnh thực hiện Đề án 301 của Bộ Công an về đơn giản hóa thủ tục hành chính trong Công an nhân dân; đồng thời, chỉ đạo quyết liệt công tác CCTTHC trên lĩnh vực đơn vị phụ trách, nhằm tiến hành thống nhất, đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở.
 |
| Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH tăng cường kiểm tra công việc hàng ngày của các bộ phận công tác, không để xảy ra sai sót. Ảnh: HỒ HOÀNG TUẤN |
Cụ thể, trong lĩnh vực quản lý TTXH, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã rà soát, kiến nghị sửa đổi, bãi bỏ các loại biểu mẫu không cần thiết; đồng thời, niêm yết công khai các quy định, thủ tục, phí và lệ phí; cải tiến, đổi mới quy trình làm việc; các bộ phận trực tiếp giải quyết công việc cho dân làm việc liên tục từ thứ Hai đến thứ Bảy. Cán bộ trực tiếp tiếp xúc, giải quyết các yêu cầu về hành chính là những người nắm vững chuyên môn, có thái độ, tác phong lịch sự, văn hóa...
Bên cạnh đó, lãnh đạo đơn vị còn tăng cường kiểm tra, uốn nắn những lệch lạc trong việc thực hiện; không để xảy ra sai sót làm ảnh hưởng đến công sức, thời gian của nhân dân.
Nhờ triển khai đồng bộ các nội dung, công tác CCTTHC trên lĩnh vực quản lý hành chính về TTXH đã mang lại kết quả tích cực, được nhân dân khen ngợi. Trong đó, thủ tục cấp Chứng minh nhân dân từ 6 khâu giảm xuống còn 4 khâu, thời gian giao trả từ một tháng theo quy định rút xuống còn 10-15 ngày; đồng thời, Phòng còn phối hợp với ngành Bưu điện giao trả Chứng minh nhân dân qua đường bưu điện. Đặc biệt, với người già, người bệnh nặng đi lại khó khăn, Phòng đã cho cán bộ trực tiếp đến nhà làm thủ tục cấp Chứng minh nhân dân; phối hợp với một số trường THPT tổ chức làm thủ tục cấp Chứng minh nhân dân cho học sinh ngay tại trường.
Trên lĩnh vực quản lý cư trú, công tác CCTTHC đã tạo nhiều thuận lợi cho công dân khi chuyển đi, chuyển đến, làm lại hộ khẩu bị thất lạc, mất... với thủ tục đơn giản, mẫu có sẵn, thời gian hoàn thành từ 15 ngày giảm còn 3-7 ngày. Đối với người lao động đến từ nơi khác và sinh viên, học sinh các trường đại học, cao đẳng, Phòng đã phối hợp với công an địa phương thực hiện việc đăng ký quản lý tạm trú vừa đảm bảo đúng quy định, chặt chẽ nhưng vẫn tạo điều kiện thuận lợi cho họ học tập, làm việc; đồng thời, phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn đối tượng vi phạm pháp luật.
Công tác cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự, quản lý con dấu được thực hiện theo cơ chế “một cửa liên thông”. Thời gian giao trả con dấu từ một tuần xuống còn 2 ngày. Thời gian cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự, giấy phép sử dụng vũ khí, công cụ hỗ trợ từ 10 ngày giảm còn 4 ngày.
Cùng với công tác đẩy mạnh CCTTHC, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã chỉ đạo lực lượng Cảnh sát 113 thực hiện chế độ trực chiến 24/24 đảm bảo thông tin về an ninh trật tự được nhanh chóng xác minh, giải quyết kịp thời. Cảnh sát trật tự duy trì các hoạt động chuyên môn, cùng các lực lượng chức năng Công an tỉnh, công an các huyện, thị xã, thành phố đảm bảo trật tự, góp phần xây dựng đô thị văn minh, lịch sự.
Với kết quả đạt được từ Cuộc vận động “Công an nhân dân chấp hành nghiêm điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ”, mà kết quả nổi bật là thực hiện CCTTHC, năm 2011 Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao và đạt danh hiệu “Quyết thắng” trong phong trào thi đua Vì an ninh Tổ quốc của Công an tỉnh.
| 
