Hiện trên địa bàn tỉnh, khá nhiều cơ sở kinh doanh xe máy phối hợp với các công ty tài chính triển khai hình thức bán xe máy trả góp. Tuy nhiên, với lãi suất “trên trời” và những điều khoản lập lờ ghi trong hợp đồng đang được các công ty tài chính áp dụng đã khiến nhiều người tiêu dùng như rơi vào “vòng xoáy tiền lãi” khó thoát ra được.
Trả góp với lãi suất “trên trời”
Hiện nay, phần lớn các cơ sở kinh doanh xe máy trên địa bàn tỉnh đều có nhân viên công ty tài chính túc trực để sẵn sàng cung cấp dịch vụ, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua xe máy trả góp. Chỉ cần cung cấp đủ các loại giấy tờ đơn giản, gồm: bản sao chứng minh nhân dân, hộ khẩu, hóa đơn thanh toán điện thoại nhà trong vòng hai tháng gần nhất và vài số điện thoại của người thân thì người tiêu dùng có thể mua được chiếc xe với hình thức trả góp. Tùy theo mỗi công ty tài chính, số tiền được trả góp lên tới 70% giá trị chiếc xe, thời gian thanh toán từ 6-12 tháng.
 |
|
Thận trọng để tránh “sụp bẫy” khi mua xe máy trả góp (ảnh chỉ mang tính minh họa). |
Có thể nói, việc mua xe máy trả góp là một hình thức tiêu dùng hiện đại, giúp không ít người tiêu dùng thỏa mãn nhu cầu mà vẫn cân đối được khoản tiền tích luỹ cho các chi tiêu cần thiết khác. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực của nó, không ít người mua xe máy trả góp đã phải “nóng mặt” vì lãi suất cao và những điều khoản lập lờ trong hợp đồng.
Theo tìm hiểu của chúng tôi, lãi suất được các cơ sở kinh doanh xe máy phối hợp với công ty tài chính áp dụng cho hình thức mua xe trả góp được áp dụng từ 1,6% đến 3%/tháng (tức là từ 19,2 đến 36%/năm) tùy theo độ “tin cậy” của khách hàng. Tức là khách hàng nào chứng minh được thu nhập (như bảng lương, hiệu quả kinh doanh…) thì sẽ được áp dụng mức lãi suất 1,6%/tháng, còn không chứng minh được thu nhập thì áp dụng mức lãi suất 3%/tháng. Có thể nói, lãi suất được công ty tài chính áp dụng cho hình thức mua xe trả góp cao gấp đôi so với lãi suất cho vay của các ngân hàng thương mại hiện đang thực hiện.
Cần “tỉnh táo” khi ký hợp đồng mua xe trả góp
Không chỉ tính lãi suất cao, phần lớn các công ty tài chính còn “ép” khách hàng bằng cách tính lãi suất phẳng (tiền lãi không được tính giảm dần trên số dư nợ) trên tổng số tiền còn nợ phải trả góp; trong khi đó, lãi suất được các ngân hàng thương mại hiện đang áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm vay trả góp được tính theo phương thức tiền lãi giảm dần theo số dư nợ. Ngoài ra, hàng tháng, nếu khách hàng thanh toán gốc và lãi chậm thì còn sẽ bị phạt 150 đồng/ngày.
Chị Nguyễn Thị Tuyết, trú tại KV8, phường Trần Hưng Đạo, TP Quy Nhơn, bức xúc: “Cách đây 2 tháng, tôi đến một cửa hàng bán xe máy trả góp trên đường Trần Hưng Đạo (Quy Nhơn) mua một chiếc xe máy hiệu Honda Airblade trị giá 40 triệu đồng. Theo lời tư vấn của nhân viên công ty tài chính đóng tại cửa hàng, tôi chỉ trả trước 16 triệu đồng, còn 24 triệu đồng được trả góp trong vòng 9 tháng với lãi suất 3%/tháng. Tôi nghĩ, giờ kẹt tiền mà cần xe đi nên chấp nhận lãi suất cao một vài tháng, sau đó có tiền sẽ thanh toán một lần số tiền gốc còn lại để tránh lãi suất cao. Thế nhưng, sau một tháng đầu trả tiền gốc và lãi, tháng sau tôi đến gặp nhân viên tư vấn đề nghị thanh toán hết số tiền còn lại thì họ bảo tôi phải thanh toán cả tiền lãi trong 8 tháng còn lại như trong hợp đồng. Lúc đó, tôi xem lại hợp đồng mới biết, số tiền lãi phải thanh toán trên số tiền mua xe không giảm dần theo số dư nợ mà khi thanh toán tiền gốc một lần cũng phải thanh toán cả tiền lãi luôn cả 8 tháng còn lại. Như vậy, dù trả sớm hay đúng thời hạn trả góp thì chiếc xe giá 40 triệu đồng, tôi cũng phải trả tổng cộng với số tiền khoảng 48 triệu đồng, gồm 40 triệu đồng tiền gốc và 8 triệu đồng tiền lãi. Lỡ ký hợp đồng rồi nên tôi đành chịu chứ biết kêu ai bây giờ”.
Theo Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh, thời gian qua đơn vị này đã nhận được khiếu nại của một số người tiêu dùng phản ánh về việc liên quan đến lãi suất khi mua xe máy trả góp, do khi mua xe, khách hàng đã không được nhân viên bán hàng tư vấn đầy đủ. Điều này cho thấy, nơi bán hàng đã vi phạm 1 trong 8 quyền cơ bản của người tiêu dùng là được thông tin đầy đủ.
Hiện nay, việc quản lý giá và mức lãi suất đối với hình thức bán sản phẩm trả góp của các ngành chức năng trên địa bàn tỉnh ta vẫn còn đang bị bỏ ngỏ, điều này tạo cơ hội cho các đơn vị kinh doanh dịch vụ “bắt chẹt” người tiêu dùng. Vì vậy, tốt nhất là người tiêu dùng hãy thật tỉnh táo khi mua hàng trả góp nói chung và mua xe máy trả góp nói riêng.
| 
