Là chiếc cầu nối giữa tòa soạn và bạn đọc, năm qua, Ban Bạn đọc - Nội chính đã nhận được 250 đơn, thư; trên 700 ý kiến phản ảnh của người dân và hàng ngày còn tiếp nhiều bạn đọc ngay tại tòa soạn. Cả năm bị cuốn hút vào công việc, chỉ khi tờ lịch cuối cùng được bóc chúng tôi mới có dịp ngồi nhìn lại công việc của mình...
 |
|
Đại diện Báo Bình Định tiếp nhận tiền bạn đọc gởi giúp các gia đình gặp hoàn cảnh khó khăn.
|
1. Người dân, bạn đọc tìm đến với Báo đa số là những người lao động bình thường, cán bộ hưu trí, công nhân viên chức. Gián tiếp qua đơn, thư hoặc trực tiếp đến tòa soạn trình bày đều có một nội dung khá thống nhất là phản ảnh tâm tư, nguyện vọng, mong báo lên tiếng để cơ quan chức năng sớm giải quyết. Đáp lại sự tin cậy này của bạn đọc, với chức năng nhiệm vụ của mình, tất cả các cuộc tiếp xúc và đơn, thư của bạn đọc đều được Ban Bạn đọc - Nội chính cố gắng giải quyết bằng nhiều cách: trả lời thư riêng, trả lời qua điện thoại, chuyển đơn, thư cho các cơ quan chức năng; xác minh đăng tải ý kiến của bạn đọc và cử phóng viên đi điều tra, thẩm định để viết bài.
Mỗi sự việc khi đăng báo được nhiều bà con đồng tình ủng hộ và được các cơ quan chức năng giải quyết là niềm vui chung cho cả bạn đọc và tòa soạn. Gần đây nhất, vào những ngày cuối năm, chúng tôi nhận được điện thoại của một bạn đọc từ… Đà Nẵng cho biết: Một nhóm nhân viên của Công ty Tân Hy Vọng (có trụ sở từ TP. HCM) kinh doanh hàng đa cấp theo lối lừa đảo, sau khi bị vạch mặt ở Đà Nẵng đã "chuyển quân" vào "làm ăn" ở Quy Nhơn, đề nghị Báo Bình Định cần cảnh báo cho người dân biết. Khi phóng viên của Báo đang điều tra việc này thì một bạn đọc ở đường Diên Hồng (Quy Nhơn) cũng đến tòa soạn trực tiếp cho biết: Một công ty khác - Công ty Sống Khỏe cũng đang triển khai mạng lưới bán hàng đa cấp trái phép trên địa bàn Quy Nhơn. Thế là một loạt bài báo về cách kinh doanh không chính đáng của hai công ty này được đăng tải. Rất vui là ngay lập tức, tòa soạn nhận được phản hồi. Một mặt, nhiều bạn đọc là nạn nhân của hai công ty này đã viết thư hoặc trực tiếp đến tòa soạn cám ơn Báo Bình Định đã kịp thời cảnh tỉnh cho họ; mặt khác UBND tỉnh có công văn chỉ đạo cơ quan chức năng phải kiểm tra, làm rõ để giải quyết vấn đề báo nêu. Kết quả cuối cùng là các công ty này đã chấm dứt hoạt động sai trái của họ. Kết cục, lãnh đạo Công ty Tân Hy Vọng đã phải nhận lỗi, trả lại tiền cho những người dân đã bị nhân viên của họ lừa.
Một ví dụ khác, cũng vào những ngày cuối năm nay, khi báo đăng trường hợp của anh Mai Huy Hoàng, một nông dân ở huyện Tuy Phước bị điện giật phải cưa mất 2 cánh tay và 2 bàn chân, hoàn cảnh gia đình vô cùng khó khăn, thì được anh Nguyễn Văn Thành - giảng viên Trường Công nhân Kỹ thuật Quy Nhơn và vợ là chị Nguyễn Thị Kim Thanh đã liên lạc với Báo Bình Định tự nguyện giúp đỡ vô thời hạn cho anh Hoàng mỗi tháng 200.000 đồng, trích từ lương thầy giáo của anh. Khi lần đầu đến trao tiền cho anh Hoàng, anh Hoàng đã cảm ơn đại diện Báo Bình Định mà nước mắt rưng rưng…
2. Tuy nhiên, không phải lúc nào Báo cũng thỏa mãn được yêu cầu của bạn đọc. Có những đơn, thư của bạn đọc khi phóng viên xác minh thì không đúng sự thật. Có những nguyện vọng của bà con dù rất thiết tha nhưng không chính đáng, không phù hợp với pháp luật nên không thể đưa lên mặt báo được. Có những đơn, thư dù đã được Báo chuyển cho cơ quan chức năng yêu cầu giải quyết, hoặc có vụ việc đã được đăng báo và Chủ tịch UBND tỉnh có văn bản yêu cầu cơ quan chức năng xem xét giải quyết nhưng cơ quan chức năng cứ… phớt lờ! Có trường hợp khiếu nại của bạn đọc là đúng, nhưng phóng viên vẫn không tài nào viết được.
Mới đây anh C., trú ở một phường ngoại thành Quy Nhơn khiếu nại đòi lại gần 800m2 đất do bà Th. và 4 người khác đang có quyền sử dụng. Nghiên cứu hồ sơ do chính anh C. cung cấp, chúng tôi thấy pháp luật đứng về phía anh. Nhưng khi về địa phương tìm hiểu thì anh C. có đời sống kinh tế khá giả, bà Th. và 4 người khác đang bị anh kiện đòi lại 800m2 đất chính là mẹ ruột và anh chị em ruột của anh, tất cả đều có cuộc sống rất nghèo. Trong trường hợp này không biết tòa án sẽ giải quyết như thế nào, nhưng chúng tôi - những người cầm bút lương tâm sẽ không yên ổn nếu viết một dòng nào đó bảo vệ quyền lợi cho anh C.!
Những ví dụ như vậy đã tiếp sức cho chúng tôi trên con đường tác nghiệp. Nhặt nhạnh những nỗi buồn, gom góp những niềm vui đọng lại sau một năm, cảm giác những gì mình làm được vẫn còn bé nhỏ quá so với kỳ vọng của bạn đọc. Trên mặt báo đa số tâm tư của bạn đọc - công dân được giải quyết ở các trang "Tòa soạn và bạn đọc", "Pháp luật và công dân" và các chuyên mục "Ý kiến bạn đọc", "Trả lời bạn đọc", "Thư đi, tin lại", "Điều tra theo yêu cầu bạn đọc"… Đã có nhiều hơn nơi chốn để công dân trình bày ý kiến của mình. Chúng tôi hy vọng trong năm mới 2006, chúng tôi sẽ có dịp để lắng nghe nhiều hơn, sẽ được chia sẻ với bạn đọc Báo Bình Định nhiều hơn.
| 
