Đã gần hết giờ hành chính, qua điện thoại đường dây nóng, “Bệnh viện máy tính” Đất Việt nhận được yêu cầu của một khách hàng ở phường Bùi Thị Xuân, TP. Quy Nhơn: “Nhờ các anh lên nhà cứu máy tính của tôi với, tôi mới mua nó hơn bảy triệu, bây giờ nằm im re...”. 20 phút sau, các bác sĩ máy tính có mặt để “chữa bệnh” cho máy.

“Bác sĩ” Đinh Văn Lộc, Bệnh viện máy tính Đất Việt đang “điều trị” máy tính cho một khách hàng.

* Bệnh viện máy tính

Hiện nay, ở Quy Nhơn đã có vài “bệnh viện” hay “phòng khám” đáp ứng nhu cầu của “bệnh nhân- máy tính”. Đó là Bệnh viện máy tính Đất Việt (Công ty TNHH công nghệ tin học Đất Việt), hay Trung tâm ứng cứu nhanh sự cố máy tính (Công ty TNHH điện tử viễn thông- tin học)... Công việc của những “bệnh viện”, “trung tâm ứng cứu” này là chuyên lắp ráp, cài đặt, chẩn đoán, khắc phục các sự cố phần cứng; sửa chữa hỏng hóc phần mềm; quản trị mạng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ; hỗ trợ kỹ thuật cho người sử dụng máy tính; tư vấn về thiết bị máy tính. Bên cạnh đó, còn chỉnh sửa cả những loại máy văn phòng khác như máy in, máy fax, máy scanner, máy chiếu, UPS...

Anh Lê Phùng Vương, Phó Giám đốc Công ty TNHH công nghệ tin học Đất Việt, cho biết: “Bệnh viện máy tính có mặt tại Quy Nhơn giữa năm 2005, sau khi tôi đi làm và học được ở TP. Hồ Chí Minh. Lúc trương bảng hiệu lên mọi người xung quanh cũng như người đi đường thấy làm lạ, nhiều người thắc mắc: “Sao không phải là cửa hàng, trung tâm mà là… bệnh viện? Hiện tại, Bệnh viện máy tính Đất Việt đã tạo việc làm cho 7 nhân viên CNTT với mức lương từ 1-1,2 triệu đồng/tháng, ngoài ra, các nhân viên còn hưởng 30% tiền dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Còn anh Phạm Ngọc Khổng Lượng, Giám đốc Công ty TNHH điện tử viễn thông-tin học Hoàng Khang thì tâm sự: “Lúc đầu mở dịch vụ này cũng ít khách hàng lắm, chủ yếu là chăm sóc máy của khách hàng do công ty bán ra. Nhưng qua một thời gian, số khách hàng gọi đến nhờ khắc phục sự cố khá nhiều. Nhờ đó mà công ty cũng đã giải quyết được việc làm và thu nhập ổn định cho 10 bạn trẻ tốt nghiệp ngành CNTT. Công ty đã mở thêm một chi nhánh tại Phù Cát để khắc phục kịp thời các sự cố máy tính cho khách hàng phía bắc”.

* Cấp cứu cho máy

Hiện nay, mỗi ngày Bệnh viện máy tính và Trung tâm ứng cứu nhanh sự cố máy tính nhận khoảng trên 20 cuộc điện thoại của khách hàng trên địa bàn thành phố và các huyện nhờ “cứu chữa” cho máy vi tính của mình. Thậm chí, có những doanh nghiệp ứng dụng CNTT nhiều nhưng vẫn chọn sử dụng dịch vụ này thay vì đầu tư nhân lực bảo trì, bảo dưỡng.

Theo anh Đinh Hùng Tuấn, “bác sĩ” của Trung tâm ứng cứu nhanh sự cố máy tính (Công ty TNHH điện tử viễn thông- tin học Hoàng Khang), hiện tại ở Quy Nhơn các “bác sĩ” máy tính được phân làm hai cấp, “bác sĩ cấp 1” có khả năng xử lý các sự cố thông thường, cơ bản nhất của máy tính; “bác sĩ cấp 2” phải có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, trình độ ngoại ngữ và một trong những chứng chỉ chuyên ngành như MCSA, CCNA, Linux+ hay Security+...

Anh Trần Minh Cảnh, chủ một dịch vụ internet trên đường Nguyễn Thái Học, TP Quy Nhơn, cho biết sử dụng dịch vụ này vừa tiết kiệm được thời gian vừa tiết kiệm tiền bạc khi không phải thuê hẳn một nhân viên bảo trì bởi lâu lâu máy mới bị trục trặc.

* Để trở thành “bác sĩ máy tính”

Với tốc độ phát triển CNTT như hiện nay, Bình Định sẽ có thêm nhiều dự án về ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và cá nhân, do đó, nhu cầu thị trường máy tính tăng nhanh, sẽ cần số lượng lớn về nhân lực trong lĩnh vực CNTT. Nghề này không quá khắt khe ở đầu vào, chỉ cần học viên tốt nghiệp THPT hoặc tương đương, trình độ Anh văn tương đương chứng chỉ A, còn để “thành nghề” cần phải phụ thuộc quá trình học tập của học viên.

• Nguyễn Phúc