Tính đến nay có khoảng trên 10 trung tâm giao dịch vàng (TTGDV) đang hoạt động trên thị trường Việt Nam. Trong khi đó vẫn chưa có một quy định nào được đưa ra để áp dụng cho hoạt động này. Liệu các TTGDV hoạt động có hợp pháp? Đây cũng là câu hỏi được đặt ra với ông Lý Xuân Hải, Tổng Giám đốc Ngân hàng Á Châu (ACB) - đơn vị chủ quản TTGDV ACB.
 |
|
Ông Lý Xuân Hải (người ngồi bên trái) ký kết hợp tác toàn diện giữa ACB và Công ty Bảo hiểm Bưu điện.
|
* Xin ông cho biết hoạt động của TTGDV ACB do đơn vị nào cấp phép?
- Ngân hàng TMCP Á Châu được cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng thương mại như: huy động tiền gửi bằng tiền Việt Nam, ngoại tệ và vàng; cung cấp các nghiệp vụ kho quỹ; nhận thế chấp và cấp tín dụng; cung cấp các dịch vụ thanh toán nội địa, thanh toán quốc tế; kinh doanh ngoại hối, kinh doanh vàng và các sản phẩm dịch vụ khác… Nội dung các hoạt động này đã được Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho phép và được Sở Kế hoạch - Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp giấy phép đăng ký kinh doanh. Điều đó khẳng định ACB là ngân hàng được phép hoạt động kinh doanh vàng. TTGDV ACB là bộ phận chuyên trách kinh doanh vàng thuộc ACB. Các sản phẩm - nghiệp vụ đang thực hiện tại TTGDV ACB đều được thực hiện theo đúng nội dung các giấy phép do NHNN và Sở Kế hoạch - Đầu tư TP Hồ Chí Minh đã cấp cho ACB.
* Với hình thức ký quỹ 7%, nhà đầu tư được giao dịch với giá trị 100%, nhiều người cho rằng đây chính là hình thức mua bán khống, trong khi đó pháp luật Việt Nam chưa cho phép. Vậy mua bán vàng tại Trung tâm vàng Sài Gòn (TTVSG) là vàng vật chất hay vàng ảo, thưa ông?
- TTGDV ACB hiện chỉ mua - bán với khách hàng vàng vật chất là vàng miếng thương hiệu ACB và SJC. TTGDV được hỗ trợ bằng hệ thống phần mềm máy tính tự động để xác định giá mua - bán dựa trên nhu cầu và tương quan cung - cầu của thị trường đảm bảo tính minh bạch, an toàn… Trong quá trình mua bán vàng, người nào thiếu tiền hay vàng sẽ được ACB cho vay tiền hoặc vàng nên việc mua bán vàng là mua bán vàng vật chất với ACB, hoàn toàn không có việc mua bán khống. Bằng chứng là khách hàng khi mua vàng sau khi thanh toán tiền cho ACB xong đều nhận từ ACB vàng miếng 99,99% thương hiệu SJC hoặc ACB; khách hàng khi bán vàng cho ACB xong đều nhận tiền thật, hoàn toàn không có chuyện khách hàng nhận từ ACB vàng ảo hay tiền ảo.
* Nhưng tại sao ACB lại hạn chế rút vàng trong ngày khiến nhiều nhà đầu tư bức xúc trong thời gian qua?
- Đúng là có thời điểm chúng tôi đã đưa ra quy định hạn mức rút hoặc nộp vàng của nhà đầu tư tham gia kinh doanh trên TTKDV. Việc làm này nhằm quản lý thanh khoản của TTKDV, đảm bảo hoạt động của TTGDV được ổn định và liên tục. Hiện nay chúng tôi cũng đã không còn áp dụng hạn mức rút hoặc nộp vàng để có thể phục vụ tốt tất cả các khách hàng. Với cơ chế mới này, đến nay ACB đã đáp ứng được 100% các nhu cầu rút - gửi vàng của khách hàng một cách kịp thời. Song khách hàng có nhu cầu rút hoặc nộp vàng khối lượng lớn cần báo trước để chúng tôi kịp chuẩn bị. Điều này là bình thường tại tất cả các ngân hàng, nếu khách hàng có nhu cầu rút tiền với khối lượng lớn đều phải đăng ký trước.
* Có ý kiến cho rằng, trong những lần TTVSG xảy ra sự cố sập sàn không loại trừ yếu tố có bàn tay vô hình từ ACB để trục lợi, vì ACB (kể cả nhân viên ngân hàng) cũng tham gia kinh doanh. Xin ông giải thích rõ về vấn đề này?
- Kể từ khi đưa TTGDV vào hoạt động đến nay, sau hơn một năm đã có ba lần xảy ra sự cố hệ thống giao dịch, trong đó có một lần chúng tôi phải ngưng giao dịch khoảng vài tiếng đồng hồ. Nguyên nhân chính là do khối lượng lệnh của khách hàng vào những thời điểm thị trường biến động mạnh thường tăng rất cao khiến hệ thống phần mềm quá tải. Đây là trường hợp bất khả kháng và nằm ngoài ý muốn của ACB. Cho đến thời điểm này, chúng tôi đã ba lần nâng cấp hệ thống công nghệ phần mềm và hiện nay hệ thống giao dịch mới chỉ sử dụng đến khoảng 20% công suất máy.
Về vấn đề con người, để tránh mâu thuẫn quyền lợi, ACB đã có quy định nghiêm cấm nhân viên ACB tham gia giao dịch vàng qua TTGDV ACB. Hệ thống kiểm toán nội bộ, kiểm soát nội bộ và các cán bộ quản lý các cấp của chúng tôi đã được quán triệt nội dung này.
* Hiện các quy định trong giao dịch cũng như hợp đồng đưa ra đều do một phía là ACB soạn thảo, đưa nhà đầu tư vào thế đã rồi. Liệu điều này có công bằng với nhà đầu tư?
- Các điều khoản điều chỉnh giao dịch mua bán vàng tại TTGDV và điều kiện cấp tín dụng cho khách hàng được ACB xây dựng trên cơ sở học hỏi các kinh nghiệm và thông lệ tốt nhất của các quốc gia khác trên thế giới, được điều chỉnh áp dụng cho điều kiện và thực tiễn Việt Nam, trong đó các nội dung cảnh báo rủi ro được đưa lên hàng đầu. Do vậy chúng tôi mong muốn khách hàng nghiên cứu kỹ các điều khoản này để quyết định thực hiện hay không thực hiện giao dịch tại TTGDV. Việc ký kết hợp đồng dựa trên sự đồng thuận và chấp nhận của hai bên. Khách hàng có quyền lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ và ACB cũng có quyền lựa chọn khách hàng.
* Xin cảm ơn ông!
| 
