|
Từ nhiều năm nay, mặc dù chủ trương, chính sách quản lý thuê bao di động trả trước (TBTT) đã được Bộ Thông tin-Truyền thông (TT-TT) triển khai thực hiện, nhưng việc quản lý đến nay vẫn còn nhiều bất cập, tình trạng sim rác (sim sử dụng 1 lần rồi bỏ) vẫn tồn tại, được bày bán và sử dụng công khai.
Nhiều năm nay, Bộ TT-TT đã phối hợp với các cơ quan chức năng ra nhiều quy định yêu cầu các TBTT phải đăng ký các thông tin gồm số máy, họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh thư của chủ thuê bao… nhưng trên thực tế, thông tin không chính xác còn rất nhiều. Theo ghi nhận của chúng tôi, tại các điểm giao dịch được các nhà mạng di động ủy quyền, việc đăng ký thông tin hầu hết thực hiện nghiêm túc, song các đại lý nhỏ lẻ hầu như không đăng ký thông tin cho khách hàng khi mua sim số.
 |
|
Tại các điểm giao dịch được các nhà mạng di động ủy quyền, việc đăng ký thông tin hầu hết được thực hiện nghiêm túc. Ảnh: M.H |
Không những thế, tình trạng sim đã kích hoạt trước, sim giá rẻ và sim khuyến mãi được bày bán tràn lan. Các sim này thuộc đủ các mạng di động, giá cả và hầu hết số tiền trong tài khoản đều lớn hơn giá trị của sim, khách hàng mua về có thể sử dụng ngay mà không cần đăng ký. Theo thông tin từ Sở TT-TT, đợt thanh tra gần đây nhất, vào cuối năm 2011, thanh tra Sở TT-TT đã tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên 4 đại lý và phát hiện 2 đại lý bán sim TBTT đã được kích hoạt sẵn.
Những nguyên nhân khiến tình trạng sim khuyến mãi vẫn được bán tràn lan là do các đại lý bán sim chưa thực hiện nghiêm quy định vì mục đích lợi nhuận. Các doanh nghiệp thông tin di động chưa chú trọng đến việc kiểm tra, giám sát các đại lý, chủ điểm giao dịch trong hoạt động tiếp nhận, đăng ký thông tin TBTT. Một nguyên nhân quan trọng khác là người dùng được hưởng lợi từ việc tài khoản của mình được nhân gấp đôi, gấp ba nên sim giá rẻ và sim khuyến mãi vẫn được đông đảo khách hàng chọn mua.
Ông Phạm Quốc Trương, Phó Phòng quản lý bưu chính-viễn thông (Sở TT-TT), cho biết: “Khi đăng ký thông tin khi mua sim điện thoại, người tiêu dùng đương nhiên được bảo vệ quyền lợi, vì khi xảy ra tranh chấp số điện thoại, nhà mạng và cơ quan chức năng sẽ căn cứ theo thông tin người dùng đã đăng ký với nhà mạng để xử lý. Hơn nữa, khi sử dụng sim đã đăng ký, sẽ giúp hạn chế dần tình trạng sim rác tràn lan. Từ đó cũng sẽ giảm thiểu được tình trạng người dùng bị quấy nhiễu bởi tin nhắn rác hay bị đe dọa. Thực chất, mặc dù đã có quy định đàng hoàng nhưng việc thanh tra, kiểm tra cũng chỉ nhằm mục đích nhắc nhở, hạn chế chứ hoàn toàn không thể giải quyết triệt để việc này”.
Việc quản lý chặt TBTT sẽ hạn chế được việc phát hành sim khuyến mãi tràn lan, từ đó hạn chế được tình trạng nhắn tin đe dọa, khủng bố, lừa đảo, tin nhắn rác... Vì vậy, cơ quan chức năng cần thắt chặt hơn nữa việc đăng ký thông tin và quản lý chặt hơn các chủ điểm giao dịch; đồng thời người dùng cũng cần ý thức hơn trách nhiệm và quyền lợi của mình.
| 
