Trong mục “Tin vắn”, trang 2, Báo Bình Định ra ngày 12.7 có tin: “Ông Võ Nguyên Hồng, Giám đốc Công ty Cấp thoát nước Bình Định cho biết, trong tháng 7.2007, công ty sẽ cho thay thế 7.000 đồng hồ nước miễn phí cho khách hàng sử dụng nước máy của công ty. Các đồng hồ bị thay thế phải có thời gian sử dụng trên 7 năm, sau khi qua kiểm định không còn đạt chuẩn”. Ngày 17.7, ông Võ Nguyên Hồng, Giám đốc Công ty Cấp thoát nước Bình Định có ý kiến phản hồi.
Nội dung bản tin trên của Báo không thông tin đầy đủ và cụ thể về chủ trương trên nên mấy ngày vừa qua có nhiều khách hàng gọi điện hoặc trực tiếp đến công ty yêu cầu công ty hoàn trả lại tiền đã thay thế đồng hồ nước trước ngày 1.7.2007, và nhiều đồng hồ bị hư hỏng do chủ quan của chủ hộ sử dụng nước gây ra cũng yêu cầu công ty phải thay thế. Những yêu cầu, chất vấn này của khách hàng là do chưa hiểu rõ quy định của UBND tỉnh nên đã gây tác động không tích cực trong quan hệ giữa công ty và hộ sử dụng nước.
Ông Võ Nguyên Hồng đề nghị nói rõ hơn về việc thay đồng hồ nước này như sau:
Ngày 21.7.2006, UBND tỉnh Bình Định có công văn số 2065/UBND-XD về việc chủ trương thay thế đồng hồ nước máy có thời hạn sử dụng trên 7 năm. Ngày 28.6.2007, Sở Xây dựng có công văn số 366/SXD-VP chỉ đạo Công ty Cấp thoát nước thực hiện chủ trương trên của UBND tỉnh.
Căn cứ vào các công văn trên của UBND tỉnh và của Sở Xây dựng, đồng thời căn cứ vào Quyết định số 116/QĐ-UBND ngày 26.10.2006 của UBND tỉnh quy định về giá bán nước máy của Công ty Cấp thoát nước trong 3 năm 2007-2008-2009 nhưng chưa có chi phí thay thế đồng hồ cho khách hàng, ngày 1.7.2007 Công ty Cấp thoát nước có quy định số 172/KTKD-CTCTN về việc thay thế đồng hồ đo lưu lượng nước với nội dung chính như sau: “Chi phí đồng hồ đo lưu lượng nước: Đồng hồ đo lưu lượng nước có thời hạn sử dụng trên 7 năm nếu có xác nhận kiểm định không đảm bảo yêu cầu kỹ thuật đo lường của Chi cục Tiêu chuẩn – Đo lường – Chất lượng Bình Định thì công ty tiến hành thay thế đồng hồ đo nước cho khách hàng và hạch toán vào chi phí sản xuất kinh doanh trong kỳ…”.
Ông Võ Nguyên Hồng còn cho biết thêm: Hiện nay tổng số khách hàng sử dụng nước máy của công ty là 36.422, trong đó có 7.406 khách hàng có đồng hồ nước đã sử dụng trên 7 năm. Công ty đã xây dựng kế hoạch đấu thầu đảm bảo yêu cầu kỹ thuật và thay thế dần đồng hồ cho khách hàng không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật sau khi kiểm định. Để đạt kế hoạch thay 7.000 đồng hồ cần nguồn kinh phí hơn 2,2 tỉ đồng và cần có thời gian để khách hàng kiểm định tại Chi cục Tiêu chuẩn – Đo lường – Chất lượng Bình Định, vì vậy không thể thực hiện xong trong tháng 7 này được.
| 
