 |
|
“Bảo Việt cam kết trả cho người tham gia bảo hiểm hay người được bảo hiểm...”. |
Thực hiện “Hợp đồng An sinh giáo dục”, giữa tôi với Công ty Bảo hiểm Bình Định (Bảo Việt), trong 10 năm liên tục kể từ ngày 7.6.1999 đến 7.6.2009, hàng tháng tôi đều nộp 78.200 đồng tiền phí bảo hiểm cho con tôi là Hoàng Thanh Tùng. Tôi đã hoàn hành nộp lệ phí bảo hiểm cho công ty. Vào lúc 13 giờ 30’ ngày 12.6.2009, tôi đến Phòng bảo hiểm Hoài Nhơn, là đơn vị đại diện cho Bảo Việt Bình Định để làm thủ tục nhận 10 triệu đồng theo hợp đồng cho con tôi.
Sau khi xem hợp đồng, thì một trong ba người có mặt tại phòng tiếp khách của cơ quan bảo hiểm (vì ba người đều không mang bảng ghi tên nên tôi không biết tên) trả lời cho tôi biết: “Nếu hôm qua (ngày 11.6.2009), bác đến thì bác có thể làm thủ tục để nhận tiền được, còn hôm nay 12.6.2009, con bác vừa đúng 18 tuổi thì con của bác mới là người hợp pháp để làm thủ tục nhận tiền”. Tôi đã trình bày là con tôi hiện không có mặt tại địa phương vì nó đã vào thành phố Hồ Chí Minh để ôn thi vào trường chuyên nghiệp. Tôi là mẹ nó, cũng là người trực tiếp mua bảo hiểm cho nó. Tôi đã mang hợp đồng và toàn hộ biên lai nộp tiền cho Công ty Bảo hiểm đến đây, tôi xin giao hết cho các cô, các chú. Hơn nữa, trong hợp đồng tại trang đầu tiên, công ty bảo hiểm có “cam kết trả cho người tham gia bảo hiểm hay người được bảo hiểm số tiền theo đúng quyền lợi đã được quy định trong những điều khoản của hợp đồng”. Nhưng sau khi tôi trình bày thì được một cô, sau đó là một chú cán bộ trả lời: “Không giao tiền cho bác là chấp hành sự chỉ đạo của cấp trên, là bảo vệ quyền lợi cho người được bảo hiểm”.
Tôi không hiểu vì sao ông giám đốc công ty bảo hiểm đã ký cam kết trong hợp đồng như đã nói ở trên nhưng cán bộ thuộc quyền của ông lại không thực hiện? Đến bao giờ tôi mới có thể nhận được tiền ?.
(Tăng Long, Tam Quan Nam, Hoài Nhơn)
| 
