 |
|
Sau khi máy ATM của Chi nhánh Ngân hàng NN&PTNT được tiếp quỹ, khách hàng đến rút tiền rất đông. |
Báo Bình Định số ra ngày 5.2, đăng bài “Máy ATM hết tiền!”, nội dung phản ảnh: Lúc 9 giờ ngày 3.2, khoảng hơn 10 người từ các xã Mỹ Hòa, Mỹ Hiệp, Mỹ Quang và thị trấn Phù Mỹ đến trụ ATM đặt trong khuôn viên Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) huyện Phù Mỹ để rút tiền. Tuy nhiên, họ không rút được tiền, vì trong trụ ATM … không có tiền.
Ngay sau khi báo phát hành, lãnh đạo Chi nhánh Ngân hàng NN&PTNT huyện Phù Mỹ (Agribank Phù Mỹ) đã yêu cầu các bộ phận nghiệp vụ làm rõ vấn đề báo nêu. Theo danh sách do Agribank Phù Mỹ cung cấp, lúc 15 giờ ngày 31.1, Ngân hàng đã tiếp vào máy ATM 1,3 tỉ đồng. Ngày 1.2, có 227 lượt khách hàng đến rút 627 triệu đồng tại máy ATM này. Ngày 2.2, có 200 lượt khách hàng đến rút 589 triệu đồng. Đến 9 giờ sáng ngày 3.2 khách hàng đã rút hết số tiền còn lại trong máy.
Ông Lưu Văn Bình - Agribank Phù Mỹ, cho biết: “Trụ ATM của Chi nhánh không phục vụ khách hàng được là do trưa ngày 2.2, khi kiểm tra máy, cán bộ ngân hàng thấy trong máy còn 590 triệu đồng. Tuy nhiên, vì không lường hết được nhu cầu của khách hàng quá cao nên đã không nạp thêm tiền vào máy; cán bộ ngân hàng chưa chuẩn bị kỹ từng loại tiền để tiếp quỹ, hôm đó đúng vào ngày Chủ nhật nên cán bộ ngân hàng không kiểm tra”.
Ban giám đốc Agribank Phù Mỹ nghiêm túc tiếp thu ý kiến mà Báo Bình Định đã phản ảnh. Trong thời gian tới, Chi nhánh sẽ kiểm tra thường xuyên để phục vụ tốt hơn cho khách hàng.
| 
