Hành khách mua vé tàu tại Ga Sài Gòn.

Tuy nhiên, hành khách có thể mua vé qua các hình thức sau: đăng ký mua vé tập thể, mua vé qua điện thoại và mua vé qua tin nhắn SMS bằng điện thoại di động, đại lý bán vé điện toán, doanh nghiệp mua vé tàu hỏa. Chính vì thế, Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn tiếp tục áp hình thức mua vé qua tin nhắn SMS bằng điện thoại di động được cải tiến mới.

Nếu như năm rồi hành khách nhắn tin chỉ lấy số thứ tự rồi tiếp tục đến ga xếp hàng mua vé, thì hiện nay, sau khi nhắn tin SMS sẽ xác nhận số ghế, sau đó có thể thanh toán tiền vé qua thẻ ATM, các chi nhánh Ngân hàng Công thương VN.

Tiếp đó đến ngân hàng để xác nhận giờ ngày mình đi và hẹn thời gian lấy vé (khoảng 1 tuần), còn nếu ra ga đóng tiền thì thời gian lấy vé là 3 ngày. Ngược lại, nếu nhắn tin xác nhận được chỗ mà không quyết định mua thì sau 3 ngày lệnh đặt mua sẽ không còn giá trị.

Để mua vé bằng cách nhắn tin, hành khách nhắn tin theo cú pháp: “Vesg mã tàu ngày đi ga đi ga đến loại chỗ số lượng” gửi 8205. Ví dụ: “Vesg SE4 12-11-2009 Saigon Hanoi ngoimem 2” gửi 8205.

Về dung lượng xử lý tin nhắn, ông Trần Anh, Giám đốc Công ty Tư vấn nghiên cứu xã hội truyền thông (đơn vị bán vé qua tin nhắn SMS) cho biết, khoảng 30 giây hệ thống xử lý 500.000 tin nhắn nhưng trong những ngày cao điểm cũng có thể không tránh khỏi tình trạng quá tải, nghẽn mạng. Phí cho một tin nhắn mua vé tàu thành công là 12.000 đồng, trong đó phí tin nhắn 2.000 đồng, phí mua vé 10.000 đồng.

Theo nhận định của ông Sang, hiện nay đa số người dân đều sử dụng điện thoại di động nên việc bán vé bằng hình thức qua tin nhắn cũng dễ dàng. Về khâu tổ chức phân phối bán vé, Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn giao toàn bộ phương án, kế hoạch bán vé cho ga Sài Gòn.

Theo Ga Sài Gòn, thời gian phân bổ số chỗ cho tập thể từ ngày 21.11 đến ngày 30.11; đối với các doanh nghiệp mua vé hộ từ ngày 26.11 đến ngày 30.11; ngày 11 đến ngày 20.12 bán vé cho các tập thể đã đăng ký mua vé; từ ngày 1 đến 10.12 bán vé cho hành khách đăng ký qua tin nhắn SMS, các đại lý bán vé, bán vé qua điện thoại giao vé đến nhà.

Riêng các đơn vị đăng ký mua tập thể, ga Sài Gòn sẽ bố trí chỗ và giao vé trước ngày đi tàu từ 15 đến 20 ngày.

Đối với các đại lý và doanh nghiệp mua vé hộ, ga cấp chỗ cố định đồng thời phải có danh sách hành khách đi tàu, ghi tên và số chứng minh nhân dân vào vé tàu. Đối với tổ bán vé qua điện thoại, giao vé tận nhà cho hành khách trước ngày 4.2. 2010, trước các ngày cao điểm tết không giao vé vì mua qua điện thoại nhiều người mua vé không có hoặc không đúng số CMND nên in vé xong đi giao không được phải mang về lại.

Theo ông Sang, trong 10 ngày giáp Tết Canh Dần (18 đến 28 tháng chạp Âm lịch), ước có khoảng 103.000 vé trên các chuyến tàu xuất phát tại ga Sài Gòn đi Vinh, Hà Nội (chưa kể vé các đoàn tàu địa phương). Trong số đó sẽ ưu tiên bán vé tập thể (50%), các đại lý bán hộ và bán vé qua điện thoại khoảng 25%; chuyển ga Hà Nội bán khoảng 15%, số vé còn lại sẽ được bán qua tin nhắn SMS (10%).

Ưu tiên đăng ký mua vé tập thể

Bà Nguyễn Thị Thanh Phương, Trưởng ga Sài Gòn, cho biết, vẫn ưu tiên cho các cơ quan, đơn vị, công ty, xí nghiệp đăng ký mua vé tập thể. Điều kiện đăng ký mua vé tàu tập thể phải có ít nhất 20 người có cùng ga đi và ga đến trên 1 chuyến tàu, phải có xác nhận của cơ quan kèm theo giấy tờ tùy thân của hành khách. Người đại diện đơn vị mua vé phải có giấy giới thiệu và kèm theo danh sách đăng ký (có mẫu sẵn tại nhà ga).

Bà Phương khẳng định, năm nay nhà ga sẽ in họ tên và số CMND lên vé nhằm hạn chế vé chợ đen. Hình thức này áp dụng cho những hành khách mua vé tàu đi từ ga Huế trở ra ga Hà Nội trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 24. 2. 2010 (nhằm 18 đến 28 tháng chạp Âm lịch). Việc in tên và số CMND trực tiếp trên vé nhằm loại bỏ tình trạng đầu cơ, mua bán vé chợ đen vì không thể tẩy xóa được. Các loại giấy tờ thay cho giấy CMND là hộ chiếu, giấy chứng minh quân đội, bằng lái xe, giấy khai sinh (trẻ em dưới 15 tuổi) hoặc đơn cớ mất giấy CMND (có dán ảnh và xác nhận của công an).

Để đáp ứng nhu cầu đi tàu tết của hành khách, mỗi toa xe ghế ngồi cứng (80 chỗ) sẽ được bán thêm 12 ghế phụ. Toa xe giường nằm khoang 6 giường sẽ được bán thêm bảy ghế phụ. Giường nằm tầng 1 khoang 4 giường sẽ được chuyển đổi thành ghế ngồi mềm, giá vé tương đương với ghế ngồi điều hòa hoặc không điều hòa.

Hiện giá vé cao nhất tàu khách Sài Gòn – Hà Nội là 1,064 triệu đồng/vé, thấp nhất là 647.000 đồng/vé. Vé đã mua nếu trả lại hành khách phải trả trước khi tàu chạy ít nhất 10 giờ đối với vé cá nhân và trước 24 giờ vé tập thể và bị khấu trừ 30% tiền vé.

Thời gian đổi vé từ ngày 5 đến ngày 10. 2. 2010 đối với tàu số chẵn, từ ngày 17 đến ngày 25.2.2010 với tàu số lẻ. Việc đổi trả vé phải được thực hiện trước giờ tàu khởi hành ít nhất là 10 tiếng (đối với cá nhân) và 24 tiếng đối với tập thể. Dự kiến, giá vé tàu tết Canh Dần sẽ giảm 3% - 10% (tùy theo chuyến tàu và ghế ngồi) so với năm rồi.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho những hành khách ở xa không phải về TPHCM vẫn mua được vé tàu tết, ngoài 11 đại lý cũ (đặt tại TPHCM, Đồng Nai, Vũng Tàu), năm nay, ngành đường sắt mở thêm 2 cửa bán vé nối mạng liên thông với toàn hệ thống được đặt tại TP Cần Thơ và ga Dĩ An (tỉnh Bình Dương).

Kế hoạch này cho thấy ngành đường sắt đưa ra nhiều phương án bán vé để phục vụ hành khách một cách tốt nhất, tuy nhiên để có được tấm vé tàu về thăm quê trong dịp tết này quả là vẫn lắm gian nan.

. Theo SGGP