TNV góp công lớn vào thành công của mỗi LH. - Trong ảnh: TNV hoạt động tại LH lần thứ 2, năm 2008.

1.

Theo anh Nguyễn Thanh Bình, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh đoàn, số lượng sinh viên đăng ký làm TNV cho LH năm nay đông hơn nhiều so với LH lần trước. “Ngoài yêu cầu về ngoại ngữ, trong khâu tuyển chọn, chúng tôi tập trung chủ yếu vào các tiêu chuẩn đạo đức, tác phong, tinh thần tình nguyện, kỹ năng giao tiếp, sự hiểu biết, khả năng làm chủ tình huống của các bạn” - anh Bình cho biết.

Theo đánh giá chung, 120 TNV được tuyển chọn cho LH lần này có trình độ ngoại ngữ nổi trội hơn các TNV của các LH trước. Một số bạn có khả năng ứng xử tốt trước đám đông, có thể sẽ được phân công làm người dẫn chương trình tại một số sự kiện thích hợp. 120 TNV được tuyển chọn sẽ được chia thành 6 đội, có nhiệm vụ chính là hỗ trợ các đại biểu khách mời, các đoàn phóng viên báo chí, đặc biệt là các đoàn VĐV đến được các địa điểm diễn ra sự kiện, tham gia tốt theo kế hoạch chương trình của LH. Bên cạnh đó, là những người gần gũi với các khách mời, từ đầu đến khi kết thúc LH, nên các bạn cũng là kênh thông tin quan trọng giúp họ biết thêm thông tin về đất nước, con người Bình Định.

2.

Để chuẩn bị tốt nhất cho công việc của các TNV, trong 2 ngày 26 và 27.7, Sở VH-TT&DL phối hợp cùng Tỉnh đoàn sẽ tổ chức tập huấn cho các TNV. Theo ông Huỳnh Cao Nhất, Giám đốc Trung tâm Thông tin Xúc tiến du lịch tỉnh, thông qua lớp tập huấn này, các TNV sẽ được trang bị những kỹ năng giao tiếp cơ bản, các quy định về lễ tân ngoại giao, và những quy định của Nhà nước đối với việc tiếp xúc với người nước ngoài. Các TNV cũng được tìm hiểu những vấn đề liên quan đến du lịch Bình Định, đặc biệt là các di tích, danh lam thắng cảnh, truyền thống lịch sử, văn hóa địa phương. Và, quan trọng nhất là các bạn được cung cấp những thông tin chi tiết về chương trình LH, thời gian và địa điểm diễn ra các sự kiện.

Ông Nhất cho biết: “Qua 3 lần tổ chức, các TNV được đánh giá cao về sự nhiệt tình. Một khó khăn mà các em phải đối mặt là khách đến tham dự LH có nhiều quốc tịch, đa ngôn ngữ. Trong khi đó, đa số các TNV chỉ biết tiếng Anh, số biết tiếng Ý, Pháp… rất ít. Từ đó, các em gặp nhiều bất lợi trong giao tiếp, hướng dẫn. Mặt khác, giờ sinh học của bạn cũng khác với ta. Buổi sáng họ hay dậy muộn, TNV phải đến tận phòng gọi mà vẫn muộn giờ, làm Ban tổ chức cũng bị động trong việc bố trí xe cộ đưa đón. LH lần này, chúng tôi đã đề nghị Ban tổ chức sắp xếp thời gian diễn ra các sự kiện vào buổi sáng chỉ nên bắt đầu từ khoảng 8 giờ trở đi”.

3.

Chỉ còn một tuần nữa, LH sẽ chính thức khai mạc. Các TNV của LH đang háo hức chuẩn bị cho một sự kiện lớn. Bạn Phạm Thị Mỹ Nhạn, SV năm 4, ngành Sư phạm tiếng Anh, Trường ĐH Quy Nhơn, chia sẻ: “Đây là lần đầu tiên em được tham gia một chương trình lớn như vậy. Sau khi được biết mình đã được chọn làm TNV, em dành nhiều thời gian hơn để tìm hiểu về lịch sử, văn hóa Bình Định; tìm đường gần nhất để đi đến các địa điểm diễn ra các sự kiện lớn... Em cũng thường xuyên đọc báo Bình Định để nắm những thông tin về chương trình LH”. 

“Những lần tổ chức trước đây, ngoài các chương trình chính của LH, các đoàn bạn có những hoạt động riêng, TNV cũng tham gia hỗ trợ. Tuy nhiên, có đoàn chơi quá khuya, rất phiền cho các TNV sống cùng gia đình ở TP Quy Nhơn. LH lần này, chúng tôi đặt ra nội quy buổi tối các TNV không được ở lại khách sạn với khách. Giờ làm việc bắt đầu từ 6 giờ sáng; đến 22 giờ, các bạn phải có mặt để họp giao ban, dù khách có níu giữ thì cũng phải khéo léo xin phép rời đoàn”- anh Nguyễn Thanh Bình cho biết.

• NGUYỄN VĂN TRANG