BVÐK TỈNH, TTYT TP QUY NHƠN:

Nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân

Ngày 3.5, Ðoàn Giám sát “Tình hình thực hiện công tác quản lý nhà nước về hoạt động khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2015 - 2017” thuộc Ban Văn hóa - Xã hội (HÐND tỉnh) tổ chức làm việc với BVÐK tỉnh và TTYT TP Quy Nhơn. Tại buổi làm việc, Ðoàn Giám sát đã ghi nhận những kết quả đã đạt được, chỉ ra những hạn chế, ghi nhận những vướng mắc, bất cập để cùng nhau tìm hướng giải quyết.

Giám đốc Sở Y tế, bác sĩ CKII Lê Quang Hùng phát biểu tại buổi làm việc của Ban Giám sát với TTYT TP Quy Nhơn.

BVĐK tỉnh và TTYT TP Quy Nhơn là 2 đơn vị đi đầu trong công tác khám chữa bệnh ở tỉnh Bình Định, thậm chí là ở khu vực. Để phục vụ tốt công tác khám chữa bệnh cho bệnh nhân trong giai đoạn 2015 - 2017, từng đơn vị đã có những nỗ lực cụ thể về chất lượng y, bác sĩ, điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật…

Nỗ lực vì sức khỏe bệnh nhân

Với tư thế là tuyến điều trị cao nhất trong tỉnh, BVĐK tỉnh từng bước xây dựng, đầu tư nâng cấp, mở rộng cơ sở hạ tầng với 44 khoa, phòng, trong đó có 10 phòng chức năng, 25 khoa lâm sàng, 9 khoa cận lâm sàng và 1.100 giường bệnh. Bên cạnh đó, phần mở rộng Bệnh viện có quy mô 2 dãy, mỗi dãy 12 tầng, sức chứa 600 giường bệnh theo tiêu chuẩn bệnh viện cao cấp.

TTYT TP Quy Nhơn đã đưa toàn bộ khu nhà điều trị 251 giường khang trang, sạch sẽ vào sử dụng. Trung tâm được đầu tư, nâng cấp, mua sắm trang thiết bị y tế mới như máy xét nghiệm miễn dịch; máy xét nghiệm PCR; máy nội soi hô hấp; nội soi dạ dày; xây mới 2 trạm y tế Nhơn Lý và Bùi Thị Xuân, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại các đơn vị thuộc Trung tâm.

Theo bác sĩ CKII Hồ Việt Mỹ, Giám đốc BVĐK tỉnh, Bệnh viện đã thực hiện trên 90% các kỹ thuật theo phân tuyến, đồng thời đã thực hiện được một số kỹ thuật cao thuộc tuyến trung ương như xạ trị… Đây cũng là bệnh viện vệ tinh của Bệnh viện Ung bướu, Bệnh viện Thống Nhất TP HCM. “Chúng tôi học hỏi, tiếp nhận các kỹ thuật mới như: nội soi khớp, chụp và can thiệp động mạch vành, đặt máy tạo nhịp tim, bệnh học tim mạch, các kỹ thuật tim mạch cơ bản và bệnh học van tim. Có thể nói, trình độ bác sĩ và thiết bị kỹ thuật của BVĐK tỉnh Bình Định rất xứng tầm khu vực” - bác sĩ Hồ Việt Mỹ tự tin.

​

Vẫn còn nhiều khó khăn

Song song với những điều đạt được, BVĐK tỉnh và TTYT thành phố vẫn còn nhiều khó khăn như: quá tải bệnh nhân, cơ sở hạ tầng đã cũ, xuống cấp, hư hỏng. Đặc biệt, dãy nhà đón tiếp bệnh nhân ở Trung tâm đã cũ, điều này gây trở ngại đến tâm lý bệnh nhân khi đến thăm khám, cũng như một phần chất lượng khám chữa bệnh.

Nhờ tiếp nhận nhiều thiết bị mới từ Dự án JICA, nhiều kỹ thuật mới đã được thực hiện tại BVĐK tỉnh. - Trong ảnh: Các bác sĩ BVĐK tỉnh phẫu thuật cho bệnh nhân ung thư sản - phụ khoa. Ảnh: Lê Cường

Y đức là vấn đề muôn thủa của các cơ sở khám chữa bệnh. Để giữ gìn y đức, BVĐK tỉnh, TTYT TP Quy Nhơn nỗ lực không ngừng. Theo Giám đốc Trung tâm, bác sĩ CKII Đỗ Tiến Dũng, bên cạnh việc triển khai thực hiện phù hợp với tình hình thực tế và tổ chức quán triệt, tập huấn nội dung về Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế, TTYT đã phối hợp với Công đoàn Trung tâm phát động phong trào thi đua và tổ chức ký cam kết thực hiện Quy tắc ứng xử… Qua đó, thái độ phục vụ bệnh nhân của cán bộ, nhân viên, y bác sĩ ngày càng tốt hơn.

“Vấn đề y đức cũng có nhiều bức xúc nhưng trong thời gian vừa qua, đội ngũ nhân viên, y bác sĩ tại BVĐK tỉnh, TTYT TP Quy Nhơn đã có nhiều cố gắng. Đặc biệt, nhờ sự quan tâm sâu sát của các lãnh đạo, chỉ số hài lòng của bệnh nhân đã tăng lên. Đây là dấu hiệu chứng tỏ cho nỗ lực cố gắng của các đơn vị” - bà Huỳnh Thúy Vân - Ủy viên Thường trực HĐND tỉnh, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh, Trưởng Đoàn Giám sát nhận xét.

Bên cạnh đó, tại mỗi đơn vị làm việc, Ban Giám sát cũng đưa ra nhiều ý kiến bàn luận về vấn đề tự chủ; quy tắc quản lý nhà nước; công tác khám chữa bệnh BHYT trong giai đoạn vừa qua có nhiều tiến bộ, không xảy ra tình trạng lạm dụng nhưng các cơ sở y tế vẫn phải đối mặt với 3 áp lực về vượt trần, vượt quỹ và định mức Chính phủ giao nên cần phải có kế hoạch để hạn chế.               

THẢO KHUY