Phòng ngừa việc phát sinh nhũng nhiễu, tiêu cực đối với hồ sơ TTHC được trả lại

Ngày 12.10, Văn phòng UBND tỉnh đã ban hành Công văn số 848/VPUBND-KSTT đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương tăng cường công tác quản lý, kiểm soát hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) được trả lại người dân, DN.

Theo đó, thông qua việc trích xuất, phân tích, đánh giá dữ liệu hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh (VNPT-iGate), Văn phòng UBND tỉnh nhận thấy một số vấn đề cần được quan tâm, chú trọng quản lý, điều hành để phòng ngừa việc phát sinh nhũng nhiễu, tiêu cực như: Nhiều trường hợp người dân, DN tự nguyện xin rút hồ sơ với lý do không có nhu cầu tiếp tục thực hiện TTHC, tuy nhiên thời gian sau đó nộp lại hồ sơ. Không ít trường hợp xin rút hồ sơ để chỉnh sửa thông tin, bổ sung hồ sơ mặc dù đã được người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hoặc bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã kiểm tra, xác định đầy đủ thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định. Nhiều trường hợp xin rút hồ sơ vào thời điểm đã gần hết thời hạn giải quyết hồ sơ.

Hầu hết nội dung các văn bản thông báo hoàn trả hồ sơ không đề cập đến việc xử lý các khoản tiền phí, lệ phí đã thu trước đó. Các văn bản, tài liệu liên quan đến việc trả hồ sơ cho người dân, DN không được cập nhật đầy đủ vào hồ sơ công việc điện tử trên Hệ thống VNPT-iGate theo quy định…

P.PHƯƠNG