Vĩnh Thạnh tạo đột phá trong cải cách thủ tục hành chính

Thực hiện Chương trình hành động số 09-CTr/TU về cải cách hành chính và các chỉ tiêu phát sinh liên quan đến công tác cải cách hành chính, huyện Vĩnh Thạnh là địa phương có nhiều nỗ lực. Ðặc biệt, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước được duy trì ở nhóm 4 địa phương cấp huyện có kết quả cao nhất từ năm 2021 đến năm 2023.

Từ năm 2020 đến năm 2023, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước của huyện Vĩnh Thạnh lần lượt xếp vị trí 8, 1, 1, 4 trong nhóm các địa phương cấp huyện. 100% hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) đã được quản lý trên Hệ thống phần mềm một cửa điện tử, đảm bảo đạt chỉ tiêu đề ra. Tất cả TTHC đều được công khai đầy đủ và đúng quy định, không phát sinh thêm bất kỳ thành phần hồ sơ nào ngoài quy định. Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước hạn đạt 99,8%. Các cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp trên địa bàn huyện đã được sắp xếp, tinh gọn, và điều chỉnh nhiệm vụ phù hợp với yêu cầu quản lý nhà nước.

Nhân viên bưu chính công ích thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, hướng dẫn người dân thực hiện TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND huyện Vĩnh Thạnh. Ảnh: N.M

Đối với việc thực hiện Bộ Chỉ số phục vụ người dân, DN trong giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, ông Tô Hiếu Trung, Chủ tịch UBND huyện Vĩnh Thạnh cho biết: Tỷ lệ thanh toán trực tuyến các khoản phí và lệ phí TTHC đạt 93,1%, xếp vị thứ 2/11 địa phương cấp huyện. Tỷ lệ khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ giải quyết TTHC đạt 98,1%, xếp vị thứ 3/11 địa phương cấp huyện. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 88,1%, đứng thứ 10/11. Tỷ lệ cấp kết quả điện tử đạt 98,3%, đứng vị trí thứ 3/11. Tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ TTHC đạt 99,6%, đứng vị trí thứ 2/11.

Ban Thường vụ Huyện ủy Vĩnh Thạnh xác định cải cách hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC là khâu đột phá để phục vụ người dân, DN, cải thiện môi trường kinh doanh, thu hút đầu tư, phát triển KT-XH địa phương. Đến nay, UBND huyện đã ban hành “Quy định thực hiện liên thông nhóm TTHC đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú trên địa bàn huyện” và “Quy định thực hiện liên thông TTHC đăng ký thành lập HTX và đăng ký thuế trên địa bàn huyện”. Trong đó, quy định cụ thể quy trình phối hợp giải quyết gắn với đề cao trách nhiệm giải trình của các cơ quan có liên quan, góp phần nâng cao hiệu quả công tác giải quyết hồ sơ TTHC.

“Ban Thường vụ Huyện ủy, UBND huyện đã quan tâm đầu tư, cải tạo trụ sở, nâng cấp cơ sở vật chất của bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn huyện để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, DN đến giao dịch TTHC. Quan tâm chỉ đạo thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân đối với các quy định TTHC”, ông Đinh Drin, Bí thư Huyện ủy Vĩnh Thạnh chia sẻ.

Tại buổi làm việc với Ban Thường vụ Huyện ủy Vĩnh Thạnh về việc thực hiện Chương trình hành động số 09 của Tỉnh ủy diễn ra tháng 9.2024, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang cho rằng: Ban Thường vụ Huyện ủy cần tăng cường thực hiện và nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, giám sát các cấp ủy, tổ chức đảng, đảng viên, nhất là kiểm tra, giám sát trách nhiệm của người đứng đầu về kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, cải cách TTHC, bao gồm cải cách các TTHC trong Đảng theo Kết luận số 82-KL/TW ngày 16.8.2010 của Bộ Chính trị. Tập trung lãnh đạo, chỉ đạo việc khắc phục triệt để những tồn tại, hạn chế xuất phát từ nguyên nhân chủ quan.

Huyện cũng cần tăng cường kiểm tra công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là trong giao tiếp, ứng xử, giải quyết công việc với người dân, DN.

“Đặc biệt, cần đổi mới phong cách lãnh đạo, phương pháp công tác, lề lối làm việc của cấp ủy, chính quyền các cấp theo hướng chủ động, sâu sát hơn với cơ sở để nắm chắc tình hình thực tiễn; quan tâm đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin cơ bản song song với đẩy mạnh chuyển đổi số, tạo sự liên thông trong hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo điều hành của các cấp ủy đảng và chính quyền”, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang nhấn mạnh.

NGUYỄN MUỘI