Đẩy mạnh ứng dụng AI vào xây dựng chính quyền số

Cuối tháng 4 vừa qua, các lãnh đạo, chuyên viên công nghệ thông tin từ các sở, ban, ngành và UBND phường Thị Nại (TP Quy Nhơn) đã tham gia hội nghị tập huấn sử dụng nền tảng trợ lý ảo. Sự kiện do Sở KH&CN tổ chức, nhằm hiện thực hóa Chương trình hành động số 32-CTr/TU ngày 17.2.2025 của Tỉnh ủy thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn tỉnh và Kế hoạch số 72/KH-UBND ngày 15.4.2025 của UBND tỉnh về chuyển đổi số, khẳng định vai trò trọng tâm của trí tuệ nhân tạo (AI) trong hiện đại hóa hành chính công.

Không chỉ cung cấp lý thuyết, chương trình tập huấn còn tập trung vào thực hành với các nền tảng như ChatGPT và MyGPT, giúp cán bộ, công chức làm quen với các công cụ AI hiện đại nhằm nâng cao hiệu suất làm việc, tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình.

Kỹ sư công nghệ thông tin Sở KH&CN hướng dẫn cài đặt ChatGPT. Ảnh: AN NHIÊN

Ông Hồ Đình Phương, Phó Chánh Văn phòng Sở Nông nghiệp và Môi trường, đánh giá cao hiệu quả của trợ lý ảo trong công việc: ChatGPT là công cụ hỗ trợ đắc lực cho cả quản lý nhà nước và nghiệp vụ chuyên môn; giúp tra cứu văn bản, xây dựng báo cáo, thuyết minh nhanh và chính xác, tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, trợ lý ảo có thể gợi ý ý tưởng, rà soát ngôn ngữ hành chính chuẩn mực, từ đó nâng cao chất lượng văn bản hành chính. Trong lĩnh vực chuyên môn, ChatGPT giúp tổng hợp số liệu, giải thích thuật ngữ, đề xuất mẫu biểu và trình bày nội dung báo cáo, bài giảng phù hợp với từng lĩnh vực.

Theo ông Trần Kim Kha, Giám đốc Sở KH&CN, việc ứng dụng AI trong cơ quan nhà nước là xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, để phát huy hiệu quả, cán bộ, công chức cần được trang bị kiến thức cơ bản, kỹ năng sử dụng AI cũng như hiểu rõ các vấn đề pháp lý và đạo đức liên quan.

“Chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu, hỗ trợ kỹ thuật và xây dựng tài liệu hướng dẫn, nhằm đưa AI vào thực tiễn, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền số”, ông Kha nhấn mạnh.                                      

AN NHIÊN