Dấu ấn của công nghệ
Toàn bộ thủ tục, hóa đơn kê khai thuế, cấp mã số thuế mới… đều được thực hiện trên máy tính có kết nối internet; đặc biệt hơn các thủ tục hành chính trong ngành không còn cần đến bộ phận giao dịch một cửa như nhiều đơn vị khác. Đó là giải thích của ông Đào Hữu Phúc, Phó Cục trưởng phụ trách Cục Thuế tỉnh khi trả lời câu hỏi của nhiều người - Vì sao ngành Thuế không chịu cử nhân viên tới Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bình Định!
Giải thích ngắn gọn mà đầy đủ của ông Phúc khiến rất nhiều người dự hội nghị hôm ấy ngỡ ngàng. Hóa ra trong cải cách hành chính, ngành Thuế đã đi trước một bước khá xa.
Ngành Thuế nói riêng, các đơn vị thuộc nhóm ngành Tài chính - Ngân hàng - Thuế quan nói chung là những ngành buộc phải đi đầu trong ứng dụng công nghệ thông tin. Đơn giản bởi ở những ngành này mức độ yêu cầu chính xác, tiến độ xử lý, khối lượng số liệu, ảnh hưởng liên ngành rất cao. Hơn nữa, thực tế cho thấy hiệu quả quản lý, điều hành từ những ngành này, tác động lên bộ phận còn lại của xã hội rất lớn. Chuyện xảy ra ở ngành Thuế trong lời kể của ông Phúc là một ví dụ.
Công nghệ không chỉ tiết kiệm lao động, thu ngắn thời gian xử lý thông tin. Với việc triển khai các thủ tục như: cấp mã số thuế tự động trong 30 phút, triển khai hóa đơn điện tử và tới đây sẽ triển khai việc hoàn thuế điện tử; công nghệ đã tạo hình ảnh thân thiện, hiệu quả của ngành Thuế trong những người nộp thuế. Mặt khác nhờ khả năng tương tác, tốc độ xử lý cao, tính minh bạch, chính xác lớn, ngành Thuế còn nâng mức tin cậy cho đối tác giao dịch.
Ông Phạm Trung Thắng, Trưởng phòng Tin học (Cục Thuế tỉnh) cho biết, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động quản lý thuế, đồng thời kết hợp với nỗ lực cải cách thủ tục hành chính đã nâng cao hiệu quả hoạt động cho toàn hệ thống. Nhờ thực hiện minh bạch hóa thủ tục hành chính, chúng tôi đã góp phần giảm thời gian nộp thuế cho DN từ 537 giờ/năm xuống còn 167 giờ/năm. Hơn nữa còn đáp ứng tự động hóa 90% nhu cầu xử lý thông tin quản lý thuế; 95% các chức năng quản lý thuế cải cách được ứng dụng; 99% DN thực hiện dịch vụ kê khai và nộp thuế điện tử…
Xin nói thêm, một điều cực kỳ quan trọng là nhờ công nghệ hỗ trợ, ngành Thuế bước đầu đã tạo cơ sở dữ liệu về người nộp thuế tập trung tại Tổng Cục thuế. Cơ sở dữ liệu này là một bộ phận quan trọng của kho dữ liệu do Bộ Tài chính quản lý, có kết nối với nhiều bộ, ban, ngành liên quan… Cơ sở dữ liệu này là tài nguyên quý giá, giúp hoạch định chính sách vừa chính xác, kịp thời vừa có thể cập nhật đến chi tiết không chỉ cho ngành Thuế mà các ngành khác cũng có thể tham chiếu, rà soát chéo để kiểm tra, đối chiếu khi cần.
Với riêng ngành thuế Bình Định, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, điều hành, thu thuế đạt kết quả là việc thu ngân sách qua phương thức điện tử đã đạt 97%, vượt mức 95% so với chỉ tiêu mà Tổng Cục thuế đưa ra cho lộ trình thực hiện tới năm 2020.
THU DỊU