Chở niềm vui, đón nụ cười

Từ năm 2019, UBND tỉnh cho phép các đơn vị triển khai Đề án thí điểm kinh doanh, khai thác loại hình dịch vụ vận chuyển bằng xe điện 4 bánh để phục vụ du khách trong quá trình tham quan tại TP Quy Nhơn. Đến nay, trên địa bàn tỉnh có 3 đơn vị tham gia hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng xe điện 4 bánh với tổng cộng 102 xe, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân và khách du lịch. Trong đó, Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Du lịch Thịnh Hùng tại TP Quy Nhơn (tên gọi tắt là City Tour Quy Nhơn) đầu tư 57 xe, Chi nhánh Công ty CP Sun taxi tại Bình Định đầu tư 30 xe, Công ty TNHH Xây dựng Địa ốc Thái Bình 15 xe.

Trong năm 2023, City Tour Quy Nhơn đã thực hiện 69.160 chuyến và vận chuyển 615.060 người, tăng 50% so với cùng kỳ năm 2022. 

City Tour Quy Nhơn với dàn xe mới đưa vào phục vụ du khách. Ảnh: HẢI YẾN

Bà Lưu Thị Nhàn, Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý TT&TT (Hà Nội), chia sẻ: Tôi có sở thích đi tham quan bằng xe điện vòng quanh thành phố mà mình có dịp đến. Khi đến TP Quy Nhơn, tôi được khách sạn giới thiệu đi xe điện City Tour Quy Nhơn, nhân viên ân cần, lịch sự và nhiệt tình giới thiệu các điểm ăn uống, du lịch ở thành phố.

City Tour Quy Nhơn rất chú trọng đến việc nâng cao chất lượng phục vụ đối với du khách. Các phương tiện phục vụ du khách đều là xe nhập khẩu mới 100% với mẫu mã đẹp mắt, đa dạng.

Đầu năm 2024, công ty tiếp tục đầu tư 7 chiếc xe mới phục vụ khách du lịch dịp tết Nguyên đán Giáp Thìn. Nhờ đó, tháng 2.2024, công ty chở được 1.440 chuyến, hơn 11.520 khách hàng.

Bà Phạm Phương Thúy, Giám đốc Chi nhánh City Tour Quy Nhơn, chia sẻ: Toàn bộ 57 xe điện được gắn camera. Lái xe của đơn vị phải chấp hành nghiêm các nội quy, khi có vi phạm lập tức sẽ bị xử lý ngay. Đồng thời, khen thưởng cho các lái xe có hành vi đẹp như trả lại tài sản khách bỏ quên trên xe. Tất cả xe của công ty đều có niêm yết công khai giá cước, tuyến đường được phép hoạt động, số điện thoại “đường dây nóng” của công ty và Sở GTVT để du khách kịp thời phản ảnh, nếu không hài lòng đối với cách phục vụ của nhân viên. Chúng tôi chỉ mong các đơn vị kinh doanh xe điện cùng chung sức xây dựng hình ảnh đẹp trong mắt du khách với phương châm “Chở niềm vui, đón nụ cười”.

Năm 2023, City Tour Quy Nhơn được UBND tỉnh, Sở GTVT khen thưởng vì có nhiều đóng góp trong kinh doanh, xây dựng hình ảnh du khách.

HẢI YẾN