Nỗ lực vì an toàn, thoải mái của du khách

Từ ngày 22 - 31.3, Giải đua thuyền máy nhà nghề quốc tế UIM F1H2O và giải mô tô nước UIM-ABP AQUABIKE sẽ diễn ra tại TP Quy Nhơn. Ðây là sự kiện thể thao quốc tế lớn, lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam, dự kiến đón hơn 5.000 du khách quốc tế và trên 30.000 khách trong nước đến xem và cổ vũ.

Báo Bình Định đã phỏng vấn Giám đốc Sở Du lịch Trần Văn Thanh liên quan đến công tác đón tiếp du khách và chuẩn bị các hoạt động liên quan.

* Sở Du lịch đang triển khai những giải pháp gì để đảm bảo chất lượng dịch vụ, an ninh, an toàn cho du khách?

Sở đã ban hành nhiều công văn gửi các sở, ban, ngành, địa phương, Hiệp hội Du lịch Bình Định và các đơn vị kinh doanh du lịch để thông tin về sự kiện này, đề nghị các địa phương, đội kiểm tra liên ngành tăng cường kiểm tra chất lượng dịch vụ, công tác vệ sinh, an ninh, phòng cháy tại các DN kinh doanh du lịch trên địa bàn, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ chu đáo cho du khách về Bình Định tham quan, du lịch nhân sự kiện giải đua.

Đồng thời, Sở Du lịch cũng yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch chuẩn bị tốt các điều kiện về cơ sở vật chất, con người, nâng cao chất lượng phục vụ; thực hiện bình ổn giá; đảm bảo vệ sinh môi trường, an toàn vệ sinh thực phẩm, an ninh, an toàn cho du khách…

Ngày 6.2, Sở Du lịch đã phối hợp với Hiệp hội Du lịch Bình Định tổ chức cuộc họp với các cơ sở lưu trú để thống nhất chính sách hỗ trợ giảm giá cho các đại biểu tham dự Giải đua. Theo đó, giá phòng lưu trú sẽ giảm từ 30% - 50%; giá dịch vụ ăn uống giảm ít nhất 10%; còn các dịch vụ khác (nếu có) sẽ giảm ít nhất 10%, áp dụng trong thời gian từ ngày 1.3 - 15.4.

Các cuộc tranh tài tại Giải đua thuyền máy nhà nghề quốc tế UIM F1H2O và giải mô tô nước UIM-ABP AQUABIKE luôn hấp dẫn, thu hút đông đảo người hâm mộ theo dõi, cổ vũ. Ảnh: F1H2O

* Được biết, Sở Du lịch được giao tổ chức Lễ hội Ẩm thực lần thứ nhất. Đây là một trong những điểm nhấn trong khuôn khổ các hoạt động phục vụ, hỗ trợ sự kiện kể trên. Đến nay, Sở đã chuẩn bị được những gì…

Lễ hội Văn hóa Ẩm thực Bình Định năm 2024 diễn ra từ ngày 22 - 24.3 tại đường Đống Đa (TP Quy Nhơn). Đây là sự kiện lớn của tỉnh, nằm trong chuỗi chương trình phục vụ Giải đua, nhằm kích cầu du lịch, đồng thời quảng bá giá trị ẩm thực, văn hóa đặc sắc của Bình Định và cả 3 miền Tổ quốc.

Các hoạt động chính của Lễ hội này gồm có: Khai mạc Lễ hội Văn hóa Ẩm thực Bình Định năm 2024; tiệc đứng (buffet) ẩm thực Bình Định với chủ đề “77 món ăn đặc sắc tinh hoa Bình Định”; chương trình quảng diễn ẩm thực; tổ chức không gian giới thiệu ẩm thực và sản phẩm OCOP của các tỉnh, thành phố và của tỉnh Bình Định; chương trình nghệ thuật, âm nhạc đường phố; đêm nhạc quốc tế; biểu diễn drone nghệ thuật… Sự kiện được kỳ vọng thu hút hàng nghìn khách quốc tế, là cơ hội tốt để các đơn vị quảng bá hình ảnh, thương hiệu với bạn bè, du khách trong nước và quốc tế.

Sở Du lịch đang mời gọi Sở VH-TT&DL/Sở Du lịch các tỉnh, thành phố; hiệp hội văn hóa ẩm thực các tỉnh, thành phố; hiệp hội du lịch các tỉnh, thành phố và các nhà hàng nổi tiếng trên địa bàn tỉnh tham gia gian hàng ẩm thực. Đặc biệt, buổi tiệc Buffet ẩm thực Bình Định sẽ bố trí 77 món ăn đặc sắc tinh hoa của Bình Định; chương trình biểu diễn của đầu bếp Michelin; trải nghiệm học làm món ăn Hàn Quốc với sự hướng dẫn của đại diện quận Yongsan (thủ đô Seoul, Hàn Quốc) - đơn vị kết nghĩa với TP Quy Nhơn.

* Trong quãng thời gian ngắn, số lượng du khách trong và ngoài nước tập trung về TP Quy Nhơn dự kiến rất đông, chắc chắn cần nhiều giải pháp dự phòng cho những tình huống phát sinh. Công tác phối hợp của Sở Du lịch với các bên liên quan tập trung vào những nhiệm vụ trọng tâm nào ở sự kiện này, thưa ông?

Để góp phần cho thành công của Giải và các hoạt động, sự kiện hưởng ứng, Sở Du lịch chỉ đạo Đội Kiểm tra liên ngành du lịch, lực lượng Thanh tra Sở Du lịch phối hợp với các địa phương, cơ quan, đơn vị liên quan tăng cường công tác kiểm tra, hướng dẫn (trước, trong giải đua và các hoạt động, sự kiện hưởng ứng giải đua) tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật đối với lĩnh vực kinh doanh.

Trong đó, tập trung vào các nội dung: Đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách; chất lượng dịch vụ và an toàn thực phẩm; công khai, niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết; phối hợp với các địa phương tăng cường công tác kiểm tra, xử lý các trường hợp đeo bám, chèo kéo khách du lịch, cũng như tình trạng ăn xin, bán hàng rong tại các điểm đến tập trung đông khách du lịch; kịp thời xử lý và phối hợp xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch...

Ngoài ra, Sở cũng sẽ phối hợp Hiệp hội Du lịch Bình Định vận động các DN kinh doanh dịch vụ du lịch hưởng ứng và có chính sách ưu đãi cho thành viên Ban tổ chức, VĐV… khi tham gia sự kiện này.

* Xin cảm ơn ông!

NGỌC TÚ (Thực hiện)