Phát hoảng với thuyết minh “gây sốc” tại điểm du lịch

Bình Định trong những năm gần đây nổi lên là điểm đến thu hút khách du lịch với nhiều cảnh quan thiên nhiên, di tích văn hóa, lịch sử mời gọi, níu chân du khách.

Điều đáng mừng, khi lượng du khách tìm đến các điểm tham quan du lịch nhiều lên cũng đồng nghĩa với nhu cầu tìm hiểu khám phá của du khách tăng theo. Tuy nhiên lâu nay dường như chúng ta chỉ tập trung “chỉn chu” với hướng dẫn viên làm việc trực tiếp tại điểm tham quan mà ít chú ý đến hướng dẫn viên du lịch theo đoàn. Có không ít hướng dẫn viên du lịch tự nối dài, thêm thắt câu chuyện chưa được kiểm chứng, bịa chuyện để gây cười tạo hứng thú cho du khách. Những câu chuyện như vậy có thể dễ bỏ qua, nếu đó chỉ là những câu chuyện phím, hài hước, nhưng cũng có chuyện thật sự “gây sốc” khi có yếu tố sai lệch lịch sử địa phương, liên quan đến đời tư cá nhân nhạy cảm, khiến du khách khó hiểu, khó chịu, thậm chí có cả cảm giác lo lắng.

Đơn cử, trong một buổi chiều đưa người thân từ địa phương khác đến tham quan, viếng mộ nhà thơ Hàn Mặc Tử, tôi được nghe hướng dẫn viên theo đoàn kể về mối tình lâm ly, cảm động giữa Hàn Mặc Tử với Mộng Cầm. Sau khi mọi người thành kính thắp hương cho nhà thơ, người hướng dẫn nói về nguyên nhân và triệu chứng, biến chứng (rụng ngón tay, ngón chân) gây nên cái chết của nhà thơ Hàn Mặc Tử khi nhiễm bệnh “phong cùi” - một trong tứ chứng nan y mà y học thời bấy giờ bất lực. Sau đó, hướng dẫn viên hỏi đoàn du khách: “Từ nãy đến giờ, các anh chị có cảm giác gì không?”. Mọi người ngơ ngác nhìn nhau và tự vấn mình, lúc này hướng dẫn viên “tặng” điều bất ngờ: “Nếu như anh chị nào có cảm giác ngứa ngứa ở chân, đặc biệt ở tay thì khả năng là đã nhiễm bệnh phong cùi rồi đó”. Lúc này nỗi sợ hãi hiện rõ trên gương mặt một số chị em, họ vội vàng tách đoàn chạy ngược về phía chân dốc.

Tôi thật sự đứng lặng vì “sốc toàn tập”. Chỉ vì muốn gây ấn tượng cho du khách mà người hướng dẫn kia đã vô tình hay cố ý khiến du khách nghi hoặc, lo lắng, có thể làm ảnh hưởng đến hình ảnh điểm đến thân thiện, văn minh, hấp dẫn mà tỉnh Bình Định đang nỗ lực xây dựng. 

HOÀNG BÌNH