Tránh hình thức trong đơn giản hóa thủ tục hành chính
(BĐ) - Văn phòng UBND tỉnh tham mưu, đề xuất chỉ đạo thực hiện hiệu quả việc rà soát, đơn giản hóa, tái cấu trúc quy trình thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trong thời gian tới, trước mắt là trong năm 2025. Nội dung tham mưu, đề xuất phải khắc phục triệt để tình trạng hình thức như việc tham mưu cắt giảm thời gian, sau đó lại giải quyết trễ hạn hồ sơ; đáp ứng yêu cầu thực chất nhờ tăng cường kết nối liên thông dữ liệu giữa các hệ thống thông tin hoặc tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được số hóa để cắt giảm thành phần hồ sơ, cải tiến quy trình, các bước xử lý hồ sơ.
Đó là một trong những nội dung chỉ đạo của UBND tỉnh về việc thực hiện kết luận của Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Lưu Quang tại phiên họp thứ 5 của Tổ công tác cải cách TTHC của Thủ tướng Chính phủ.
Bên cạnh đó, UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh nghiên cứu, phân tích kết quả “Chỉ số phục vụ người dân, DN trong thực hiện TTHC, dịch vụ công trực tuyến” của tỉnh cho đến nay để xác định cụ thể những vấn đề còn tồn tại, hạn chế, nhất là những nội dung thành phần còn thấp điểm hoặc chưa đạt điểm tối đa. Trên cơ sở đó, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai, thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp khắc phục, cải thiện, nâng cao kết quả chỉ số trong những tháng còn lại của năm 2024.
Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh phải tích cực phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh trong việc thực hiện các nhiệm vụ khắc phục, cải thiện, nâng cao kết quả “Chỉ số phục vụ người dân, DN trong thực hiện TTHC, dịch vụ công trực tuyến” của tỉnh trong năm 2024, xem đây là nhiệm vụ trọng tâm của tất cả các cơ quan, đơn vị, địa phương. Ngoài ra, tiếp tục phát huy, nâng cao hiệu quả công tác phối hợp giải quyết hồ sơ TTHC, kịp thời xử lý, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng giải quyết trễ hạn/quá hạn mà không có thông báo trước cho người dân, DN. Các trường hợp hồ sơ không đảm bảo giải quyết đúng hẹn phải chủ động gửi thư xin lỗi cho người dân, DN trước ngày hẹn trả kết quả ít nhất 1 ngày.
H.NHÂN