Ngành y tế phấn đấu 80% hồ sơ trực tuyến được thực hiện từ xa, tại nhà
(BĐ) - Sở Y tế triển khai Kế hoạch nâng cao chất lượng cung cấp và thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngành Y tế giai đoạn 2025 - 2030. Mục tiêu phấn đấu đến năm 2030, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt trên 90% và 80% hồ sơ trực tuyến được người dân, DN thực hiện từ xa, tại nhà mà không cần đến bộ phận một cửa các cấp.
Trong 12 chỉ tiêu cụ thể, đáng chú ý là xác định kể từ năm 2025 duy trì ổn định tỷ lệ 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. 80% số lượng hồ sơ phát sinh trực tuyến được xử lý hoàn toàn dưới dạng điện tử, không sử dụng hồ sơ giấy và tỷ lệ sẽ tăng từng năm, phấn đấu đạt 100% vào năm 2030 (trừ những thủ tục hành chính bắt buộc phải nộp hồ sơ giấy theo quy định của pháp luật). Đến năm 2026, 100% dịch vụ công trực tuyến có phát sinh hồ sơ được tái cấu trúc theo hướng đơn giản, tối ưu hóa các bước thực hiện; phấn đấu tối thiểu 98% người dân hài lòng khi sử dụng các dịch vụ công trực tuyến thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Y tế…
Theo Sở Y tế, tính đến nay, trong số 113 thủ tục hành chính của Sở có 37 thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình (tỷ lệ 32,7%); 74 thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần (65,5%); 2 thủ tục hành chính chưa được cung cấp dịch vụ công trực tuyến 2 thủ tục (1,8%); 100% thủ tục hành chính có quy định thu phí, lệ phí được cung cấp thanh toán trực tuyến.
Kết quả thực hiện một số nội dung liên quan đến dịch vụ công trực tuyến trong năm 2024 cao hơn mức bình quân chung toàn tỉnh, cụ thể: Hồ sơ nộp trực tuyến đạt 99,9% (bình quân cả tỉnh đạt 90,4%); thanh toán trực tuyến đạt 93,7% (bình quân cả tỉnh đạt 84,76%); số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100% (bình quân cả tỉnh đạt 94,04%); khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 67% (bình quân cả tỉnh đạt 47,24%); tỷ lệ cấp kết quả điện tử đạt 100% (bình quân cả tỉnh đạt 83,92 %).
MAI HOÀNG