Nữ cán bộ xã nhiệt tình, tận tụy

Nhiều năm qua, chị Nguyễn Thị Hồng Thế, công chức Tư pháp - Hộ tịch UBND xã Canh Thuận (huyện Vân Canh) được biết đến là người luôn nhiệt huyết, có nhiều đóng góp giúp nâng cao chất lượng công tác tư pháp, đặc biệt trong công việc chị luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải thích, giúp đỡ người dân.

Chiều 10.3, anh Đinh Văn Nỉ (ở làng Hà Văn Dưới, xã Canh Thuận) và chị Lê Thị Tròn (ở xã Đa Lộc, huyện Đồng Xuân, tỉnh Phú Yên) đến bộ phận Một cửa UBND xã Canh Thuận đăng ký kết hôn. Được chị Thế ân cần hướng dẫn, hai anh chị đã hoàn thành đăng ký trực tuyến chỉ sau 10 phút. “Khi nộp hồ sơ, chị Thế giải thích cặn kẽ, tỉ mỉ, giúp em hiểu được các quy định pháp luật, biết thêm những tiện ích của ứng dụng VNeID”, anh Nỉ chia sẻ.

Mỗi ngày chị Thế tiếp xúc, hỗ trợ hơn 10 trường hợp người dân đến thực hiện thủ tục hành chính, như cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn, khai sinh, khai tử… Dân cư đa phần là người dân tộc thiểu số, hiểu biết hạn chế nên nhiều trường hợp chị phải khéo léo, giải thích rõ ràng, chỉ dẫn từng li từng tí cho bà con trong thực hiện thủ tục hành chính.

Năm 2023, để người dân thuận lợi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chị Thế vận động bà con ở các làng sử dụng điện thoại thông minh, tích cực hưởng ứng Đề án 06.

Chị Nguyễn Thị Hồng Thế (giữa) hướng dẫn vợ chồng anh Nỉ cách tích hợp giấy tờ và đăng ký các dịch vụ công qua ứng dụng VNeID trên điện thoại. Ảnh: N.C

Chị Thế còn tham mưu địa phương đa dạng các hình thức phổ biến giáo dục pháp luật, như phiên tòa giả định, hội thi rung chuông vàng, tọa đàm pháp luật, lồng ghép kiến thức pháp luật vào các hoạt động văn hóa, sinh hoạt cộng đồng. Nhiều mô hình hay, mang lại hiệu quả, tiêu biểu như CLB Giảm thiểu tình trạng tảo hôn trong vùng đồng bào dân tộc thiểu số, triển khai hồi tháng 3.2024 ở làng Kà Xim. Năm 2023 xã Canh Thuận xảy ra 2 vụ tảo hôn nhưng năm 2024 không phát sinh trường hợp nào.

Bên cạnh đó, chị tích cực hỗ trợ kiến thức, nghiệp vụ và đồng hành cùng các hòa giải viên để giải quyết các xung đột, bất đồng trong nội bộ nhân dân, đặc biệt là những vụ việc phức tạp. Năm 2024, 8 tổ hòa giải đã giải quyết thành công 17/19 vụ mâu thuẫn, đạt tỷ lệ 90%; góp phần giảm thiểu đơn thư, khiếu nại lên cấp trên.

Ông Trần Minh Toàn, Chủ tịch UBND xã Canh Thuận nhìn nhận, bộ phận một cửa được xem như bộ mặt địa phương nên tác phong chuẩn mực, sự gần gũi, ân cần của chị Thế và các cán bộ, công chức giúp nâng cao chất lượng phục vụ, tạo ấn tượng tốt đẹp cho người dân. Là người luôn nỗ lực, tâm huyết với công việc, chị Thế được Chủ tịch UBND tỉnh tặng bằng khen vì thành tích xuất sắc trong công tác phổ biến giáo dục pháp luật giai đoạn 2019 - 2021. Vừa qua, chị được Bộ trưởng Bộ Tư pháp tặng kỷ niệm chương “Vì sự nghiệp Tư pháp” sau quá trình hơn 15 năm cống hiến.    

NGUYỄN CHƠN