Nâng cao chất lượng điều dưỡng, chăm sóc người có công
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và chăm sóc người có công, bên cạnh việc được tỉnh đầu tư cơ sở vật chất đầy đủ, hiện đại, Trung tâm Chăm sóc và Điều dưỡng người có công tỉnh Bình Định còn chú trọng tổ chức nhiều hoạt động điều dưỡng chu đáo, tận tâm.
Chúng tôi hài lòng!
Đây là đánh giá tích cực của đoàn người có công đến từ TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng tại đợt điều dưỡng từ ngày 23 - 29.3. Theo bà Nguyễn Thị Châu, thành viên của đoàn, đây là lần thứ 3 bà điều dưỡng tại Trung tâm Chăm sóc và Điều dưỡng người có công tỉnh Bình Định. Dù đã có nhiều trải nghiệm tại đây nhưng khi nghe thông báo năm nay tiếp tục điều dưỡng tại Bình Định, bà hào hứng tham gia ngay.
“Không chỉ tôi mà nhiều người khác trong đoàn cũng đã nhiều lần được điều dưỡng tại đây. Mỗi lần đến với nơi đây, chúng tôi nhận thấy rõ sự đầu tư bài bản, chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao”, bà Châu phấn khởi chia sẻ.
Ông Đỗ Văn Nhường, một thành viên khác của đoàn TP Đà Lạt cho biết: “Đây là lần thứ hai tôi tham gia điều dưỡng tại Trung tâm và cũng đã có dịp trải nghiệm dịch vụ điều dưỡng ở nhiều tỉnh, thành khác. Khách quan mà nói, Bình Định tổ chức rất tốt, các hoạt động được sắp xếp khoa học, chỉn chu. Đặc biệt, chính sự chân thành trong cung cách phục vụ khiến chúng tôi cảm thấy ấm áp và mong muốn quay trở lại nhiều lần”.
Theo ông Văn Thanh Tùng, Phó Giám đốc Trung tâm Chăm sóc và Điều dưỡng người có công tỉnh Bình Định, thời gian qua, ngày càng có nhiều đơn vị ngoài tỉnh đăng ký tham gia điều dưỡng tại Trung tâm. Từ đầu năm đến nay, đã có 6 đoàn đăng ký, trong đó Trung tâm đã tổ chức thành công 2 đợt điều dưỡng, phục vụ 200 người có công.
“Sau mỗi đợt điều dưỡng, chúng tôi luôn đúc kết kinh nghiệm để điều chỉnh, hoàn thiện chương trình ngày một tốt hơn. Nhờ đó, chất lượng dịch vụ của Trung tâm không ngừng nâng cao và nhận được nhiều đánh giá tích cực từ các đoàn”, ông Tùng cho hay.
Bể bơi trị liệu vừa được đưa vào sử dụng, góp phần nâng cao chất lượng điều dưỡng người có công. Ảnh: ĐVCC
Linh hoạt, tận tâm
Hiện, khu nhà điều dưỡng dành cho người có công được xây dựng khang trang với quy mô 8 tầng, gồm 52 phòng, sức chứa hơn 100 giường, đáp ứng đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn khách sạn 4 sao. Khuôn viên được thiết kế xanh, sạch, thoáng mát, mang lại không gian nghỉ dưỡng thoải mái. Đặc biệt, Trung tâm vừa đưa vào hoạt động bể bơi vật lý trị liệu rộng hơn 120 m², góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người có công.
Ngay từ ngày đầu tiên đến Trung tâm, người có công sẽ được đội ngũ y tế của BVĐK tỉnh khám sàng lọc để xây dựng chế độ ăn uống, nghỉ ngơi và chăm sóc phù hợp. Trong suốt thời gian lưu trú, người có công được kiểm tra sức khỏe định kỳ, cấp phát thuốc hằng ngày và trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc đặc biệt như xông hơi, massage ghế thư giãn, ngâm chân thảo dược, tập vận động trên máy thể dục đa năng, trị liệu bằng chiếu tia hồng ngoại và bơi lội, giúp phục hồi thể chất một cách hiệu quả.
Đặc biệt trong khâu phục vụ ẩm thực, Trung tâm luôn điều chỉnh thực đơn sao cho phù hợp với từng đoàn, từng vùng miền. Ngoài ra, trong kỳ nghỉ dưỡng người có công được tham quan các điểm di tích lịch sử văn hóa, danh lam, thắng cảnh của tỉnh. Trung tâm luôn cân nhắc kỹ lưỡng khi xây dựng lịch trình tham quan, đảm bảo các hoạt động phù hợp với thể lực và sức khỏe của các cô chú. Vì vậy, phần lớn các điểm đến đều nằm trong TP Quy Nhơn, địa điểm xa nhất trong hành trình là Bảo tàng Quang Trung (huyện Tây Sơn).
Ngoài ra, để chuyến điều dưỡng thêm phần thú vị, Trung tâm sẽ sắp xếp ghép các đơn vị lại với nhau. Theo đó, một đơn vị trong tỉnh sẽ tham gia cùng một đơn vị ngoài tỉnh, hoặc các đơn vị ngoài tỉnh sẽ được ghép chung nhằm tạo cơ hội giao lưu, kết nối để cho đợt điều dưỡng trở nên ý nghĩa hơn với tất cả mọi người.
THẢO KHUY