Ứng dụng công nghệ để phục vụ người dân tốt hơn

Với mục tiêu nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng, xây dựng, phát triển các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung và chuyên ngành tạo nền tảng xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số, các sở, ngành đang xây dựng, hoàn thiện cơ sở hạ tầng công nghệ, nâng cấp hệ thống phần mềm… nhằm đem đến chất lượng phục vụ tốt nhất cho người dân.

Với vai trò là đưa khoa học đến gần với công chúng, những năm qua, Trung tâm Khám phá khoa học thuộc Sở KH&CN luôn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo phục vụ công tác tham quan, trải nghiệm như: Áp dụng thiết bị thông minh điều khiển hệ thống điện, các mô hình từ xa bằng điện thoại kết nối internet, thuyết minh điện tử thông qua quét mã QR, sử dụng phần mềm bán vé điện tử kết nối với cơ quan thuế.

Ngoài trung tâm khám phá khoa học, hiện nay hầu hết các phòng, ban, đơn vị trực thuộc Sở đã sử dụng phần mềm riêng phục vụ cho từng lĩnh vực. Ngoài ra, tại Sở đã xây dựng phần mềm quản lý ngành kết nối đến các DN, huyện, thị xã, thành phố với bộ lưu trữ lớn nên truy xuất dữ liệu phục vụ điều hành, báo cáo, tổng hợp và giải quyết thủ tục cho người dân, DN được thực hiện dễ dàng, nhanh chóng. Ngoài ra, cuối năm 2022, sở KH&CN áp dụng phần mềm họp trực tuyến đã mang lại hiệu quả cao.

Theo báo cáo của Ban chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh, năm 2022 các sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách hành chính…

Với mục tiêu trong năm 2023 và giai đoạn 2024 - 2025, tập trung nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng, xây dựng, phát triển các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung và chuyên ngành, tạo nền tảng xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số, Ban Chỉ đạo đề ra nhiệm vụ và giải pháp cụ thể như: Tiếp tục đầu tư hạ tầng, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ năng bảo đảm nguồn nhân lực. Thực hiện duy trì, nâng cấp các nền tảng, hệ thống cho phát triển Chính quyền số, đảm bảo an toàn thông tin phục vụ Chính quyền số và đô thị thông minh, ứng dụng văn phòng điện tử, chữ ký số… để nâng cao chất lượng cuộc sống xã hội và sự hài lòng của người dân trên địa bàn tỉnh.

PHAN TUẤN (thực hiện)