Xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện

Nhằm tạo mối quan hệ gắn kết và thể hiện sự quan tâm, chia sẻ của chính quyền đối với đời sống của nhân dân, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, từ tháng 7.2018 đến nay, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa của UBND xã Phước Lộc (huyện Tuy Phước) đã gửi thư chúc mừng, chia buồn đến công dân trong các sự kiện trọng đại, như: kết hôn, khai sinh, khai tử.

Đại diện bộ phận một cửa của xã Phước Lộc trao giấy đăng ký kết hôn cùng thư chúc mừng cho công dân địa phương làm thủ tục đăng ký kết hôn vào sáng 19.9.

Khi tôi đến UBND xã Phước Lộc, đúng lúc anh Nguyễn Phước Định (35 tuổi, ở thôn Quảng Tín, xã Phước Lộc) được ông Nguyễn Duy Sang - đại diện bộ phận một cửa của xã - trao giấy khai sinh của con anh là cháu Nguyễn An Phúc Thịnh cùng thư chúc mừng gia đình anh Định có thêm thành viên mới.

Anh Định chia sẻ: “UBND xã bây giờ thực sự đổi mới nhiều và thật gần gũi, quan tâm đến người dân. Từ khi thực hiện cải cách, mọi thủ tục hành chính nhanh chóng và thuận lợi hơn nhiều. Nhận thư chúc mừng của chính quyền, tôi rất phấn khởi”.

Một lúc sau, tôi lại chứng kiến niềm vui bất ngờ của đôi bạn trẻ Nguyễn Thanh Khương và Lê Thị Ngọc Trâm khi họ đến đăng ký kết hôn. Hai bạn trẻ bày tỏ, họ rất vui khi nhận được thư chúc mừng của UBND xã và thật sự bất ngờ vì sự mới mẻ này.

Theo số liệu tổng hợp từ ngày 1.7 đến 19.9, UBND xã Phước Lộc đã trao thư chúc mừng cho 95 trường hợp khai sinh, kết hôn và 17 thư chia buồn đến các gia đình có người thân qua đời. Ông Thái Văn Thuận - Chủ tịch UBND xã Phước Lộc, chia sẻ: Cùng với việc phục vụ dân sao cho tốt, gửi thư chúc mừng, chia buồn là một hoạt động góp phần xây dựng chính quyền thân thiện với dân. Đây cũng là một cách khiến người dân đăng ký hộ tịch, hộ khẩu, khai sinh… đúng theo quy định, bởi làm trật, làm trễ thì không có thư chúc mừng hay chia buồn. Cho đến nay, dân họ hoan nghênh lắm!

XUÂN VINH