Triển khai việc thực hiện nâng cao chất lượng giải quyết TTHC

UBND tỉnh vừa ban hành công văn yêu cầu các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố triển khai thực hiện Chỉ thị số 30/CT-TTg ngày 30.10.2018 của Thủ tướng Chính phủ về nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, lãnh đạo các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố, chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn và người đứng đầu các tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trong tỉnh tập trung thực hiện các nhiệm vụ: Triển khai và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ đã được phân công tại Kế hoạch triển khai Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23.4.2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; các cơ quan, đơn vị, nhất là UBND cấp huyện, UBND cấp xã cần phải tiếp tục kiện toàn tổ chức, hoạt động của Bộ phận một cửa và bố trí trụ sở, trang thiết bị làm việc theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, DN khi liên hệ giải quyết TTHC; cần chấn chỉnh ngay việc giải quyết TTHC còn để người dân, DN phải đi lại nhiều lần; thực hiện đánh giá việc giải quyết TTHC và đánh giá mức độ hài lòng của người dân, DN đối với việc giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, bảo đảm thực chất, tránh hình thức.

UBND tỉnh cũng yêu cầu Sở TT&TT xây dựng hoặc nâng cấp Cổng dịch vụ công trực tuyến và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp tỉnh bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ, thuận tiện, dễ sử dụng cho người dân, DN khi thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và có thể khai thác được trên các thiết bị di động thông minh, chủ động phối hợp các cơ quan liên quan chuẩn hóa, thống nhất trong xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC 3 cấp trong tỉnh, phấn đấu đến năm 2020, 100% hồ sơ giải quyết TTHC được cập nhật, theo dõi tình hình thực hiện thông qua Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp tỉnh. 

PHẠM PHƯƠNG