Trung tâm y tế huyện An Lão: Nâng cao trách nhiệm phục vụ bệnh nhân

Thời gian qua, TTYT huyện An Lão chú trọng, nỗ lực nhiều hơn hướng tới mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Phó Giám đốc Trung tâm, ông Trương Ngọc Hưởng cho biết: Hàng năm Trung tâm khám và điều trị từ 25.000 đến trên 27.000 lượt bệnh nhân; riêng năm 2018 tăng lên gần 28.000 lượt người, tỉ suất sử dụng giường bệnh đạt 91,94%, vượt gần 2% so với kế hoạch.

Chăm sóc bệnh nhân ở TTYT huyện An Lão.

Hệ thống y tế phát triển đều tạo điều kiện cho người dân được cung cấp dịch vụ y tế, chăm sóc tốt sức khỏe ban đầu ngay tại tuyến cơ sở. Ngoài ra Trung tâm còn tổ chức nhiều lớp tập huấn chuyên môn cho cán bộ y tế từ huyện đến xã và nhân viên y tế thôn, bản. Phó Giám đốc Trương Ngọc Hưởng chia sẻ: “Dù có nhiều thành công, song chúng tôi vẫn nhiều trăn trở với những hạn chế ở tuyến y tế cơ sở; việc ứng dụng tiến bộ KHKT trong khám chữa bệnh còn chưa được như nhân dân mong muốn. Để khắc phục, Trung tâm khuyến khích các y bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên tự rèn luyện bản thân, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ..., tranh thủ sự quan tâm của cấp trên để tiếp cận và tiếp nhận những tiến bộ y khoa hiện đại.

ANH NGA