Hỗ trợ tối đa cho người nộp thuế

Cao điểm mùa quyết toán thuế 2018 diễn ra từ ngày 1 - 31.3.2019. Vì vậy, tháng Ba cũng là tháng Cục Thuế tỉnh và các chi cục thuế tăng cường hỗ trợ cho người nộp thuế thực hiện việc quyết toán thuế được thuận lợi, nhanh chóng.

Hỗ trợ người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế tại bộ phận một cửa của Cục Thuế tỉnh.

Gỡ vướng cho người nộp thuế

Dù đã trải qua 2 mùa quyết toán thuế thu nhập cá nhân và thuế thu nhập DN, nhưng vướng mắc của chị Lương Thị Phương Dung, Kế toán trưởng Công ty CP Xây dựng Bình Định (TP Quy Nhơn) ở mùa quyết toán này là việc thực hiện quyết toán thuế các công trình xây dựng phải chuyển tiếp từ năm 2018 sang năm 2019. Các vướng mắc của chị Dung được ông Nguyễn Hồng Thái - cán bộ bộ phận một cửa của Cục Thuế tỉnh - hướng dẫn cặn kẽ để giải quyết. “Việc thực hiện quyết toán cho bộ hồ sơ chỉ hết 20 phút và không xảy ra sai sót gì”, chị Dung chia sẻ.

Ông Thái Thành Nam, chủ một DN có nhiều chi nhánh hoạt động trên lĩnh vực xuất nhập khẩu tại TP Quy Nhơn cho biết, với cả ngàn hồ sơ quyết toán thuế, trước đây phải mất khá nhiều thời gian xếp hàng thì nay công tác này được thực hiện khá đơn giản, nhanh chóng. DN được hướng dẫn, giải thích và tiếp nhận toàn bộ hồ sơ quyết toán thuế tại bộ phận một cửa Cục Thuế tỉnh. Các hướng dẫn về quyết toán thuế thu nhập cá nhân, những lưu ý của quyết toán thuế thu nhập DN năm 2018 được cơ quan thuế gửi qua e-mail DN, đăng tải trên website ngành Thuế.

Lần đầu tiên thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân, nhưng chưa thực hiện kê khai người phụ thuộc giảm trừ gia cảnh, ngày 11.3 anh Văn Lâm Ngà - nhân viên một ngân hàng đóng tại TP Quy Nhơn - tìm đến Cục Thuế tỉnh để được hỗ trợ. “Hồ sơ kê khai giảm trừ gia cảnh cho người phụ thuộc là mẹ tôi - bà Chu Thị Lài - được hướng dẫn thực hiện theo mẫu, khá đơn giản và hoàn tất chỉ trong 15 phút”, anh Ngà nhận xét.

Ông Phạm Xuân Vinh, Trưởng phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ Người nộp thuế (Cục Thuế tỉnh), cho biết thời hạn nộp hồ sơ quyết toán thuế theo quy định là 90 ngày kể từ ngày kết thúc niên độ tài chính, nên 30 ngày sau cùng là cao điểm của mùa quyết toán. Đặc biệt, với các DN quy mô lớn, đây cũng là thời điểm thích hợp để có đủ số liệu tập hợp, tổng hợp lập báo cáo từ các chi nhánh, đơn vị trực thuộc. Do vậy, tháng 3 hàng năm là thời điểm DN cần có sự hỗ trợ nhiều nhất từ cơ quan thuế trong công tác lập các báo cáo quyết toán thuế. Các DN mới thành lập, lần đầu tiên thực hiện công tác báo cáo quyết toán thuế thường là đối tượng cần được hỗ trợ nhiều nhất.

Giải quyết nhanh và kịp thời

Tháng hỗ trợ quyết toán thuế 2018 chú trọng giải quyết những vấn đề của quyết toán 2 sắc thuế mà hầu như mọi DN phải thực hiện là thuế thu nhập DN và thuế thu nhập cá nhân. “Tháng hỗ trợ quyết toán thuế năm 2018 có điểm mới rất đặc biệt, đó là những trường hợp mà bộ phận một cửa không giải đáp được, chúng tôi hướng dẫn cho DN thao tác để được Tổng cục Thuế hỗ trợ trực tuyến, đảm bảo mọi vướng mắc của DN trong kê khai quyết toán thuế được giải quyết ngay”, ông Phạm Xuân Vinh nói.

Đến thời điểm này, các chi cục thuế huyện, thị xã, thành phố cũng triển khai các hoạt động trong tháng hỗ trợ quyết toán thuế, trên tinh thần không để người dân, tổ chức và DN bị vướng mắc không kê khai quyết toán thuế đúng thời gian quy định. Ông Trần Phúc Danh, Phó Chi cục trưởng Chi cục Thuế TP Quy Nhơn cho hay, cùng với duy trì hỗ trợ qua các kênh trao đổi trực tiếp tại bộ phận một cửa, e-mail, điện thoại, văn bản hướng dẫn, Chi cục còn tổ chức đối thoại trực tiếp ngay tại chỗ với hơn 3.000 lượt tổ chức, DN nhằm giải quyết các vướng mắc.

“Thời hạn nộp hồ sơ quyết toán thuế năm 2018 chậm nhất là ngày 1.4.2019. Thực tế các năm trước vẫn diễn ra tình trạng nghẽn mạng trên hệ thống kê khai thuế vào những ngày 29, 30 và 31.3 do DN thường nộp tờ khai điện tử vào những ngày này. Cục Thuế tỉnh đã lên phương án, sẵn sàng giải pháp kỹ thuật để giải quyết, nhưng DN cũng tránh nộp hồ sơ vào 3 ngày cuối cùng để tránh sự cố kỹ thuật dẫn đến chậm quyết toán thuế”, ông Phạm Xuân Vinh khuyến cáo.

MAI HOÀNG