Thực hiện năm dân vận chính quyền: Giải quyết kịp thời nguyện vọng chính đáng của nhân dân

Thời gian qua, UBND tỉnh và Ban Dân vận Tỉnh ủy đã phối hợp thực hiện công tác dân vận với các nội dung cụ thể, sát tình hình thực tế, góp phần thắt chặt mối quan hệ giữa chính quyền với nhân dân, thực hiện hiệu quả “Năm Dân vận chính quyền”.

Giải quyết kịp thời những bức xúc từ cơ sở

Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Thanh, thực hiện Năm Dân vận chính quyền 2018 và 2019, UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản quy định, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện đầy đủ các nội dung liên quan đến việc thực hiện quy chế dân chủ, dân vận chính quyền và triển khai thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp góp phần nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Công tác tiếp công dân của các cơ quan hành chính nhà nước, nhất là ở cấp tỉnh và cấp huyện từng bước đi vào nền nếp, bảo đảm đúng pháp luật, nghiêm túc, hiệu quả. Hoạt động giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân được thực hiện kịp thời, đúng quy định, không để kéo dài, tránh tình trạng gây bức xúc, hạn chế khiếu kiện vượt cấp.

Đoàn công tác của Ban Dân vận Trung ương làm việc với lãnh đạo tỉnh về thực hiện Năm Dân vận chính quyền trên địa bàn tỉnh.  Ảnh: VĂN LƯU

Ông Lâm Hải Giang, Giám đốc Sở Nội vụ, cho hay, thực hiện Năm Dân vận chính quyền, thời gian qua tỉnh thực hiện quyết liệt công tác cải cách hành chính, trong đó có việc thành lập và đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh đi vào hoạt động từ ngày 1.4.2019. Sau hơn một tháng hoạt động, Trung tâm đã tiếp nhận 5.127 hồ sơ, giải quyết 2.866 hồ sơ, trong đó có 1.798 hồ sơ trước hẹn, chỉ có 12 hồ sơ trễ hẹn.

Theo bà Nguyễn Thị Phong Vũ, Trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy, thời gian qua, ban dân vận các cấp trong tỉnh tích cực tham mưu cấp ủy chỉ đạo, phối hợp với chính quyền nâng cao hiệu quả công tác dân vận của cơ quan nhà nước gắn với chủ đề Năm Dân vận chính quyền. Đặc biệt, trong năm 2018, Ban Dân vận Tỉnh ủy đã tham mưu cho Tỉnh ủy ban hành Chỉ thị về công tác dân vận tham gia trong quy hoạch, xây dựng và thực hiện các dự án đầu tư phát triển KT-XH, tham mưu Ban Thường vụ Tỉnh ủy ban hành Quy chế đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy đảng, chính quyền các cấp với nhân dân trên địa bàn tỉnh. Từ năm 2018 đến nay, người đứng đầu cấp ủy đảng, chính quyền cấp tỉnh đã tổ chức 7 cuộc đối thoại và cấp huyện tổ chức 19 cuộc đối thoại, giải quyết kịp thời những vấn đề nổi cộm, bức xúc và nguyện vọng chính đáng của người dân.

Nâng cao trách nhiệm của công chức và chính quyền

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Lê Kim Toàn đánh giá, qua thực hiện Năm Dân vận chính quyền 2018 và 2019 đã làm nổi bật lên các điểm: Trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và chính quyền các cấp trong tỉnh về công tác dân vận được nâng lên so với trước. Sự phối hợp giữa chính quyền các cấp với các cơ quan của Đảng, MTTQ, hội, đoàn thể chặt chẽ hơn. Công tác cải cách hành chính, tinh thần trách nhiệm, thực thi nhiệm vụ phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngày càng được nâng lên và hiệu quả hơn. Việc tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, tổ chức đối thoại với người dân, tiếp thu ý kiến, kiến nghị của người dân có nhiều chuyển biến. Cấp ủy, chính quyền các cấp đã tập trung nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người dân, phát huy quyền làm chủ của người dân.

Ông Hà Ngọc Anh, Phó Trưởng Ban Dân vận Trung ương (ảnh), ghi nhận và đánh giá cao việc thực hiện Năm Dân vận chính quyền 2018 và 2019 trên địa bàn tỉnh. Thời gian tới, ông Anh đề nghị tỉnh cần tăng cường đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác dân vận; kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng chính đáng của nhân dân, phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân tộc. Ðẩy mạnh các phong trào thi đua yêu nước, nhất là phong trào thi đua “Dân vận khéo”, “Dân vận khéo trong xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”, giảm nghèo bền vững. Phát huy dân chủ, tạo điều kiện để nhân dân tham gia giám sát, phản biện xã hội.

Để thực hiện Năm Dân vận chính quyền trong thời gian tới đạt hiệu quả hơn, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Lê Kim Toàn đề nghị cấp ủy, chính quyền các cấp tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định tại Kết luận số 114-KL/TW ngày 14.7.2015 của Ban Bí thư Trung ương Đảng (khóa XI) về “Nâng cao hiệu quả công tác dân vận của cơ quan nhà nước các cấp”; các văn bản của Trung ương về thực hiện công tác dân vận chính quyền. Tiếp tục triển khai có hiệu quả Chương trình hành động của Tỉnh ủy về cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính.

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy chỉ đạo: “Phát huy vai trò của người đứng đầu các cấp chính quyền trong việc đối thoại với nhân dân, lắng nghe và giải quyết kịp thời những kiến nghị, bức xúc, tâm tư, nguyện vọng chính đáng của nhân dân; định kỳ hằng tháng ít nhất một lần tổ chức đối thoại với nhân dân, nhất là những địa phương đang thực hiện các công trình, dự án có liên quan đến quyền và lợi ích của người dân. Tăng cường chỉ đạo nâng cao chất lượng công tác hòa giải ở cơ sở, tham gia giải quyết kịp thời các đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của nhân dân ngay từ cơ sở, hạn chế thấp nhất tình trạng khiếu nại, tố cáo vượt cấp. Tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm đơn thư khiếu nại, tố cáo, nhất là các vụ việc phức tạp kéo dài, không để phát sinh điểm nóng”.

NGUYỄN PHÚC