Công ty CP cấp thoát nước Bình Ðịnh: Nâng cao hơn chất lượng phục vụ
Cùng với việc đầu tư nâng công suất nhà máy, mở rộng mạng lưới cung cấp nước, Công ty CP Cấp thoát nước Bình Ðịnh đã triển khai nhiều biện pháp nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu nước sạch phục vụ sinh hoạt của người dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Khách hàng hài lòng là thước đo thành công
Giữa trưa hè oi ả, các nhân viên đội quản lý sửa chữa hệ thống đường ống cấp nước của Công ty CP Cấp thoát nước Bình Định vẫn miệt mài với việc lắp đặt đường ống dẫn nước cho một hộ dân ở KV 2, phường Đống Đa, TP Quy Nhơn. Ông Phạm Hồng Quảng, thành viên trong đội, chia sẻ: “Bất kể trời nắng hay mưa, địa bàn xa hay gần, khi người dân có nhu cầu lắp đặt mới hoặc sửa chữa đường ống dẫn nước, chúng tôi đều đáp ứng. Nhiều khu dân cư xa trung tâm TP Quy Nhơn cũng đã được sử dụng nước sạch. Sự hài lòng của khách hàng là thước đo mức độ thành công trong công việc của chúng tôi”.
Nhân viên Công ty CP Cấp thoát nước Bình Định kiểm tra chất lượng nước trước khi cung cấp cho người dân
Gia đình ông Trần Văn Hòa, ở thôn Hải Đông, xã Nhơn Hải, TP Quy Nhơn, trước đây hàng ngày phải dậy từ tờ mờ sáng, đi hơn 1 km đến các giếng làng chờ đợi để lấy nước đã nhiễm mặn về sử dụng. “Suốt ngày cứ lo chuyện nước, không làm được việc gì, cực khổ lắm! Khi công trình cấp nước Nhơn Hải hoàn thành đưa vào sử dụng, bà con chúng tôi rất phấn khởi. Riêng gia đình tôi đã lắp đặt đường ống dẫn nước về đến nhà. Bây giờ, chỉ cần mở vòi là có nước sạch để dùng, rất tiện lợi!”, ông Hòa phấn khởi chia sẻ.
Theo ông Huỳnh Thiên Hòa, Phó Phòng Kỹ thuật, Công ty CP Cấp thoát nước Bình Định, để phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, thời gian qua, Công ty đã xây dựng 2 trạm bơm tăng áp ở xã Nhơn Hội và Nhơn Hải, đồng thời lắp đặt hệ thống đường ống dài hàng chục km để dẫn nước từ Nhà máy xử lý nước Phú Tài đến Nhơn Hải. Công ty cũng đã đầu tư nâng công suất Nhà máy xử lý nước tại phường Nhơn Thành, phường Bình Định (TX An Nhơn), thị trấn Bình Dương (Phù Mỹ). Năm 2018 và 3 tháng đầu năm 2019, Công ty tiếp tục đầu tư mới và nâng cấp, mở rộng hệ thống đường ống dẫn nước dài trên 61,6 km và tiếp nhận 35,55 km đường ống dẫn nước của các khu tái định cư, khu dân cư do các chủ đầu tư bàn giao.
Không ngừng nâng cao chất lượng
Công ty CP Cấp thoát nước Bình Định hiện quản lý 8 nhà máy và 7 trạm bơm tăng áp, với tổng công suất 66.700 m3 nước/ngày, cung cấp nước cho 102.227 khách hàng, tăng 4.102 khách hàng so với cùng kỳ năm trước.
Cùng với việc nâng công suất các nhà máy, mở rộng hệ thống đường ống dẫn nước, Công ty CP Cấp thoát nước Bình Định chú trọng đầu tư cải tiến công nghệ xử lý nước nhằm đảm bảo chất lượng nước sạch phục vụ người dân. Hiện Công ty đã lắp đặt hệ thống quản lý theo công nghệ ArcGIS và SCADA, thiết lập được 14 điểm đo tự động về thông số áp lực và lưu lượng trên hệ thống. Dữ liệu được truyền liên tục về máy chủ của Công ty phục vụ công tác quản lý, điều tiết mạng lưới cấp nước qua giao diện website trên máy tính và thiết bị di động. Công ty cũng đã xây dựng phòng thí nghiệm VILAS 974 được Bộ KH&CN cấp chứng chỉ hoạt động, với 15 chỉ tiêu xét nghiệm đạt quy trình theo Tiêu chuẩn ISO 17025, đảm bảo chất lượng nước sạch.
Ông Nguyễn Văn Châu, Giám đốc Công ty CP Cấp thoát nước Bình Định, cho biết thêm: “Năm 2019, Công ty tiếp tục đầu tư thực hiện các dự án nâng công suất các nhà máy xử lý nước ở Phú Tài (TP Quy Nhơn), Bình Định (TX An Nhơn), Bồng Sơn (Hoài Nhơn), xây dựng hệ thống cấp nước cho các điểm du lịch dọc tuyến đường Quy Nhơn - Sông Cầu và các khu dân cư KV 1, 2 phường Ghềnh Ráng. Ở TP Quy Nhơn, chúng tôi còn xây dựng tuyến đường ống và trạm bơm tăng áp cấp nước cho Khu kinh tế Nhơn Hội và xã Nhơn Lý; xây dựng hệ thống cấp nước sạch cho Cụm công nghiệp Bùi Thị Xuân và các hộ dân thuộc KV 7, 8 phường Bùi Thị Xuân. Đồng thời nâng cao năng lực kiểm tra, giám sát, điều tiết áp lực và lưu lượng trong mạng lưới phân phối, đảm bảo nguồn nước đến khách hàng luôn ổn định và chất lượng tốt nhất”.
PHẠM TIẾN SỸ