eSIM & cuộc chiến ngấm ngầm

Các nhà mạng đang khởi động cuộc đua giành và giữ chân thuê bao với công cụ mới - eSIM. Ðầu tiên là Viettel, VinaPhone, mới đây MobiFone tuyên bố cung cấp eSIM cho các thuê bao của mình.

Nhân viên MobiFone Quy Nhơn đang tư vấn cho khách hàng dịch vụ khai báo eSIM.

eSIM, còn gọi là sim điện tử, được dự báo là xu hướng mới của điện thoại di động. eSIM là một con chip được gắn cố định lên bo mạch của thiết bị di động, kích thước siêu nhỏ 5x5mm, có chức năng đầy đủ như thẻ SIM vật lý quen thuộc và nhiều tính năng vượt trội. Nhưng tính năng quan trọng và vượt trội trước mắt được người dùng trong nước quan tâm hơn cả - khả năng tích hợp nhiều số thuê bao khác nhau vào trong cùng một eSIM (hiện tại là 5 số).

Số lượng sim tối đa mà những chiếc điện thoại thông thường có thể chấp nhận là 2 sim. Nhưng với dòng điện thoại có eSIM, người dùng có thể sử dụng cùng lúc một SIM thông thường và một eSIM. Anh Huỳnh Nguyễn Quang Huy (TP Quy Nhơn) chia sẻ: “Với eSIM tôi có thể sử dụng cùng lúc nhiều SIM điện thoại và không cần phải tháo ra lắp vào rắc rối. Việc kích hoạt eSIM cũng đơn giản. eSIM được tích hợp sẵn trong thiết bị di động, nên chỉ cần quét mã QR code do nhà mạng cung cấp là có thể kích hoạt nhanh chóng”.

eSIM có thể được lập trình và kích hoạt từ xa, do đó giúp người sử dụng chuyển đổi nhà mạng nhanh chóng mà không cần phải đổi SIM. Với những tính năng vượt trội trên, eSIM được đánh giá sẽ là xu hướng sử dụng trong tương lai, thay thế hoàn toàn SIM truyền thống đã “hoàn thành sứ mệnh lịch sử”.

Apple và Google là 2 nhà sản xuất đầu tiên tích hợp eSIM vào thiết bị di động. Apple hiện đã tích hợp eSIM vào 5 dòng sản phẩm gồm iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, Apple Watch Serries 3 và Apple Watch Serries 4. Với Google, đó là Google Pixel 2, Google Pixel 2 XL và Google Pixel 3. Tuy nhiên ở nước ta, hiện eSIM mới được triển khai trên 3 dòng điện thoại mới của iPhone là iPhone XS, iPhone XS Max và iPhone XR. Nhờ có eSIM, iPhone 2018 trở thành dòng iPhone đầu tiên của Apple hỗ trợ 2 SIM 2 sóng.

Khi các nhà mạng hỗ trợ eSIM, việc eSIM trở thành xu hướng của các nhà sản xuất phần cứng chỉ còn là sớm muộn mà thôi. Nói như vậy là bởi lẽ, Hiệp hội viễn thông toàn cầu (GSMA) đang muốn biến eSIM thành quy chuẩn mới, thay thế cho các loại SIM vật lý hiện tại. Hơn nữa, ngoài Apple, Google ra, đã có một loạt nhà sản xuất phần cứng lắng nghe quan điểm của GSMA về eSIM, điển hình là Samsung, Xiaomi, Oppo. Trong đó, hãng Samsung dự kiến sẽ trang bị eSIM cho dòng điện thoại cao cấp Galaxy S và Galaxy Note.

Viettel Bình Định triển khai dịch vụ eSIM từ tháng 2.2019, khuyến mãi miễn phí chuyển đổi dịch vụ từ SIM cũ sang eSIM. Vinaphone cung cấp eSIM chậm hơn Viettel 1 tháng - từ tháng 3.2019 nhưng hiện là nhà mạng có nhiều khách hàng sử dụng eSIM hơn. “Vinaphone đang áp dụng nhiều ưu đãi cho khách hàng như hỗ trợ đăng ký hòa mạng eSIM mới hoặc chuyển đổi từ thẻ SIM thông thường sang eSIM trên kênh trực tuyến, hỗ trợ hòa mạng eSIM tại nhà” - ông Nguyễn Hoàng Việt, Giám đốc phòng bán hàng Quy Nhơn 1 của VNPT cho biết.

Không thể đứng bên lề xu hướng, ông Nguyễn Văn Hòa, Giám đốc MobiFone Bình Định cho hay: “MobiFone ra mắt dịch vụ eSIM trong tháng 6.2019 và miễn phí dịch vụ khai báo eSIM trong thời gian đầu”.

eSIM dễ sử dụng, không quá khác biệt so với SIM vật lý, bạn có thể dễ dàng thực hiện chuyển đổi số/nhà mạng thông qua phần mềm hỗ trợ, một chuyên viên kỹ thuật mạng (đề nghị không nêu tên) phân tích: eSIM là “vũ khí mới” của các nhà mạng trong cuộc đua chuyển mạng giữ số. Các nhà mạng chưa nói gì nhiều về eSIM vì lẽ, khác với chiếc sim vật lý lâu nay, để phát huy hết tác dụng của eSIM, nhà mạng buộc lòng phải đạt được thỏa thuận với nhà sản xuất. Các nhà mạng trong nước đang thiết kế những trải nghiệm công nghệ tốt nhất gắn với eSIM, bên nào là tốt hơn chẳng những sẽ giữ chân được nhiều khách hàng mà còn hút thêm thuê bao mới. Việc sở hữu lượng khách hàng này sẽ mang lại doanh thu và lợi nhuận lớn cho nhà mạng, thậm chí phần thoại và nhắn tin sẽ lùi lại để nhường chỗ cho các dịch vụ data, truyền hình theo yêu cầu... Hiện eSIM chỉ mới xuất hiện trên những thiết bị đắt tiền, nhưng nó sẽ phổ biến nhanh thôi.

Và với lợi thế của kích thước nhỏ, eSIM thích hợp để trang bị cho những vật dụng mang tính di động, điển hình hơn là trên smartwatch và những thiết bị khác vốn quá nhỏ, không có chỗ chứa cho 1 chiếc thẻ SIM. Khi eSIM trở thành một phần mặc định của thiết bị di động, cơ sở hạ tầng của nhà mạng chắc chắn sẽ trở nên gọn nhẹ, linh hoạt hơn và nhiều dịch vụ mới sẽ xuất hiện.

HỒNG HÀ