Facebook lên tiếng về sự cố sập mạng, không hiển thị ảnh
Facebook đã gặp sự cố khi tải hình ảnh, video và dữ liệu khác trên các ứng dụng của mình tối 3.7, khiến nhiều người dùng không thể tải ảnh trong Nguồn cấp tin tức (News Feed) của Facebook, hay xem câu chuyện (stories) trên Instagram và gửi tin nhắn trong WhatsApp.
Facebook đã lên Twitter để thông báo về việc giải quyết sự cố ngừng hoạt động của mạng truyền thông xã hội này, thậm chí sử dụng hashtag xu hướng, #facebookdown.
Facebook cho biết đã nắm được các vấn đề và "đang làm việc để đưa mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể".
"Trong khi thực hiện hoạt động bảo trì thường xuyên, chúng tôi đã gây ra một vấn đề gây khó khăn cho một số người khi tải lên hoặc gửi ảnh và video," Facebook cho biết và đang điều tra tác động tổng thể của vấn đề.
ThousandEyes, một công ty giám sát lưu lượng truy cập Internet trên toàn cầu, nhận định sự cố của Facebook dường như có liên quan đến một vấn đề cơ sở hạ tầng hoặc ứng dụng nội bộ.
Facebook đang nhận được hàng chục triệu USD từ doanh thu quảng cáo hằng ngày, đã từ chối bình luận khi được hỏi liệu họ có hoàn trả tiền cho các doanh nghiệp hay không.
Trong một sự cố tương tự vào tháng 3, công ty truyền thông lớn nhất thế giới cho biết họ sẽ xem xét hoàn tiền cho các nhà quảng cáo.
Vào tháng 3, cả ba dịch vụ chính của Facebook cũng đều bị sự cố, việc ngừng hoạt động kéo dài trong nhiều giờ. Sau đó, mạng xã hội này đổ lỗi do vấn đề máy chủ ảnh hưởng đến Instagram và WhatsApp cũng như Facebook, vì cả ba sử dụng cơ sở hạ tầng dùng chung./.
Theo Việt Đức (Vietnam+)