Cần minh bạch thông tin bảo hiểm tiền vay
Gần đây, nhiều người dân phản ánh khi đến các ngân hàng ở TP Quy Nhơn làm thủ tục vay vốn đều được nhân viên ngân hàng tư vấn mua bảo hiểm tiền vay. Gọi là tư vấn nhưng hầu hết bóng gió xem đây là điều kiện đi kèm nhằm hạn chế xảy ra nợ xấu khi khách hàng không may gặp rủi ro.
Chị N.T.H, ở phường Trần Hưng Đạo, TP Quy Nhơn, kể: “Khi làm thủ tục vay hơn 500 triệu đồng của ngân hàng nọ, tôi được nhân viên làm luôn thủ tục bảo hiểm tiền vay với mức 1,5 triệu đồng. Tôi có thắc mắc thì nhân viên bảo quy định mới phải mua bảo hiểm tiền vay. Tôi đã thế chấp căn nhà đã được định giá gấp đôi số tiền tôi được vay, như vậy về lý mà nói cửa thu của ngân hàng là không khó. Vậy mà vẫn buộc tôi mua bảo hiểm vay? Tuy rất khó chịu nhưng vì muốn được việc nên tôi cũng đành đồng ý”.
Có khá nhiều người vay tiền đã ấm ức như chị H. Theo giám đốc một chi nhánh ngân hàng thương mại, bảo hiểm tiền vay là tránh phát sinh các khoản nợ xấu khi khách hàng không may gặp rủi ro. Ban giám đốc ngân hàng luôn chỉ đạo, quán triệt các cán bộ, nhân viên ngân hàng tuyệt đối không được ép khách hàng tham gia mua bảo hiểm tiền vay, mà phải tuyên truyền, giải thích, tư vấn để khách hàng hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm của mình, từ đó tự nguyện tham gia.
Theo ông N.V.P, 45 tuổi, ở phường Lý Thường Kiệt, TP Quy Nhơn, khi đi vay, ông có hỏi rõ khoản bảo hiểm vay này có phải là điều kiện bắt buộc hay không thì nhân viên ngân hàng đáp phải mua bảo hiểm thì mới có thể giải ngân. Sau này, ông P. tìm hiểu mới biết đây là chương trình tự nguyện. Theo quy định, người mua bảo hiểm có 21 ngày cân nhắc, vì vậy trong vòng 21 ngày kể từ ngày hợp đồng bảo hiểm phát hành, nếu muốn người vay vẫn có thể hủy hợp đồng bảo hiểm, ngay cả khi khoản vay đã được giải ngân.
Ông Nguyễn Trà Dương, Phó Giám đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định, cho biết: “Không có quy định nào buộc người vay tiền phải mua bảo hiểm. Nghĩa là, bảo hiểm chỉ như một giá trị tăng thêm cho khách hàng lựa chọn khi vay tiền, có thể mua hoặc không, chứ không được bắt buộc. Chúng tôi đã ghi nhận sự việc và tiến hành kiểm tra, chỉ đạo các ngân hàng cần tư vấn chi tiết hơn về chính sách cũng như các lợi ích của bảo hiểm khoản vay tín chấp và vay thế chấp hiện nay. Chúng tôi cũng sẽ chỉ đạo các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh thực hiện nghiêm quy định liên quan đến mua bảo hiểm tiền vay, tránh tình trạng nói là tự nguyện nhưng thực tế lại ép buộc khách hàng”.
CÔNG HIẾU