Thúc đẩy thanh toán điện tử

Khái niệm thanh toán điện tử đang dần quen thuộc với người dân TP Quy Nhơn, khác hẳn so với vài năm trước. Sự phát triển của công nghệ thông tin và các dịch vụ truy cập internet trên smartphone đã giúp việc sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Để trải nghiệm thanh toán bằng ví điện tử tại hệ thống cửa hàng tiện lợi VinMart - vừa đi vào hoạt động ở Quy Nhơn, tôi cài app VinID trên smartphone, đăng ký nộp tiền vào tài khoản, rồi mua hàng tại một cửa hàng VinMart. Khi thanh toán, tôi chỉ cần truy cập ứng dụng VinID, nhấp vào tính năng “Thanh toán”, rồi đưa điện thoại cho thu ngân để quét mã. Với ứng dụng VinID, tôi còn có thể mua hàng của VinMart qua mạng và thanh toán trực tuyến, tiết kiệm nhiều thời gian.

Nhân viên thu ngân hướng dẫn khách hàng sử dụng app VinID tại một cửa hàng VinMart ở Quy Nhơn.

Ngoài ứng dụng trong mua hàng, thanh toán điện tử đang được ngày càng nhiều người dân Quy Nhơn lựa chọn để trả tiền điện, nước, hóa đơn dịch vụ viễn thông, mua thẻ nạp tiền điện thoại, trả tiền vé máy bay… qua các dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking. Không chỉ giới trẻ, có những khách hàng tuổi trung niên cũng ưa thích thanh toán điện tử, như chị Nguyễn Thị Mai (50 tuổi, nhà ở Quy Nhơn) lúc đầu rất ngại, nhưng nhờ con gái chỉ dẫn giờ cảm thấy thuận tiện nhiều hơn khi thanh toán bằng ví điện tử MoMo.

Sử dụng thanh toán điện tử, khách hàng nhận được rất nhiều ưu đãi từ phía các DN. Chẳng hạn khi mua hàng tại VinMart, với giao dịch thanh toán lần đầu qua ví điện tử, khách hàng được hoàn tiền 50% (tối đa 100 nghìn đồng) và nhiều khuyến mãi khác như: Tích điểm, tặng phiếu mua hàng. Một số DN viễn thông cũng có chương trình khuyến mãi tặng 50% giá trị thẻ nạp cho khách hàng nộp tiền trực tuyến, hay SaiGon Co.op mới đây cũng khuyến mãi hoàn tiền 50% (tối đa 100 nghìn đồng) cho khách hàng thanh toán bằng ví MoMo.

VinMart hiện có 6 cửa hàng ở Quy Nhơn và chuẩn bị mở thêm 6 cửa hàng khác trong năm nay. Việc ngày càng có nhiều hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi có thanh toán điện tử trên địa bàn thành phố những năm gần đây đã và đang góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo các chuyên gia công nghệ thông tin, dịch vụ thanh toán điện tử trở nên dễ dàng như vậy là nhờ được ứng dụng các công nghệ mới như: QR code, số hóa thông tin thẻ, thanh toán thẻ qua thiết bị POS di động... giúp nâng cao độ bảo mật giao dịch và đem lại sự tiện lợi cho người sử dụng. Tuy nhiên, để thanh toán điện tử trở nên quen thuộc với số đông người dân, DN cần tích cực nhập cuộc hơn, thông qua các hình thức khuyến khích người dùng tăng cường trải nghiệm. 

HỒNG HÀ