Thị trấn Vân Canh chú trọng cải cách hành chính

Trong 3 tháng đầu năm 2020, bộ phận giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của thị trấn Vân Canh (huyện Vân Canh) đã tiếp nhận 1.348 hồ sơ và giải quyết 100% hồ sơ đúng hạn. Để làm được như vậy, thời gian qua, Đảng bộ, chính quyền thị trấn đã quan tâm chỉ đạo sát sao và thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn.

Theo bà Lê Hiếu Nam, Chủ tịch UBND thị trấn Vân Canh, đầu năm 2020, thị trấn đã tiến hành rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật năm 2019; rà soát, bổ sung Quy chế làm việc của cơ quan, Quy chế chi tiêu nội bộ; mua sắm máy móc, trang thiết bị; đặc biệt, đã triển khai việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và cá nhân qua phần mềm một cửa điện tử. Thị trấn tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng văn phòng điện tử và hệ thống thư điện tử công vụ. Đến nay, 100% cán bộ, công chức  đều sử dụng thư điện tử công vụ. Các ngành đều sử dụng thành thạo việc tiếp nhận, xử lý, soạn thảo văn bản trình lãnh đạo phê duyệt.

Người dân thị trấn Vân Canh hài lòng khi được hướng dẫn, giải thích cặn kẽ về thủ tục hành chính.

Bà Nam cho biết: “Việc tiếp nhận và giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông dần đi vào nền nếp và phát huy được hiệu quả. Lãnh đạo thị trấn đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn phải cập nhật liên tục những TTHC được sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ; rà soát những thủ tục không phù hợp để kiến nghị với cấp có thẩm quyền sửa đổi hoặc bãi bỏ cho phù hợp với thực tế”.

Nỗ lực cải cách TTHC của thị trấn đã đạt được những kết quả thiết thực. Người dân nhận ngay được kết quả sau vài tiếng đồng hồ hoặc trong ngày. Kết quả thăm dò cho thấy, nhiều người hài lòng khi được hướng dẫn, giải thích tận tình. 

“Thị trấn đang khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức có những sáng kiến trong triển khai công tác cải cách hành chính. Dự kiến trong một vài tháng tới, thay vì dán TTHC trên bảng niêm yết, thị trấn sẽ in thành từng tập tài liệu nhỏ, đặt cạnh chỗ ngồi chờ của công dân khi đến giao dịch. Đồng thời, tiếp tục duy trì việc gửi thư chúc mừng đối với các trường hợp khai sinh, kết hôn và thư chia buồn đối với các trường hợp khai tử trên địa bàn để bày tỏ sự quan tâm của chính quyền đến người dân”, bà Nam cho hay.

NGỌC NGA