Hòa giải tốt, giữ đoàn kết trong dân cư
Chịu không thấu cảnh chồng suốt ngày say xỉn rồi đánh đập vợ con, quậy phá xóm làng, nhiều lần chị Nguyễn Thị Cúc, thôn An Lạc, phường Nhơn Hòa, thị xã An Nhơn đã làm đơn nhờ chính quyền can thiệp. Sau 3 lần chính quyền can thiệp, tình hình vẫn không tiến triển, bởi người chồng chị Cúc luôn tỏ ra bất hợp tác.
Quyết không bỏ cuộc, tổ hòa giải thôn đã tiếp cận nhiều người trong gia đình, kể cả những người có uy tín trong dòng họ để cùng tìm hiểu nguyên nhân, từ đó vận động, phân tích, giúp anh Huỳnh Văn Thương, chồng chị Cúc, nhận ra điểm sai của mình. Dần dần, anh Thương đã ý thức được hành vi ngược đãi vợ con là sai trái, rượu chè nhiều cũng sẽ làm tổn hại sức khỏe và cái chính là sẽ làm gia đình chia ly nếu tình trạng tiếp diễn.
Nhớ lại chuyện cũ, anh Thương chia sẻ: “Hồi đó cũng may tổ hòa giải thôn nhiệt tình và không chấp nhắc thái độ bất hợp tác của tôi, chứ không gia đình tôi chắc tan đàn xẻ nghé rồi. Bây giờ gia đình hạnh phúc, con cái học hành đỗ đạt, tôi phấn khởi lắm. Tôi rất biết ơn tổ hòa giải của thôn”.
Có được thành công này là nhờ, sau khi tiếp nhận mỗi vụ việc, các thành viên trong tổ hòa giải thôn An Lạc đều chịu khó xác minh, tìm hiểu rõ nguyên nhân, từ đó tìm cách giải quyết phù hợp nên tỉ lệ hòa giải thành cao. Ông Huỳnh Thuận, tổ trưởng tổ hòa giải thôn An Lạc, người có 18 năm gắn bó với công tác hòa giải, chia sẻ: “Muốn làm tốt công tác hòa giải, bản thân mình không chỉ kiên trì và khéo léo, khách quan, mà phải luôn giữ được hòa khí, bình tĩnh. Không chỉ hiểu pháp luật mà còn phải đặt mình trong hoàn cảnh của người được hòa giải để hiểu, thông cảm và từ đó đề ra những cách giải quyết phù hợp nhất”.
Cũng nhờ làm tốt các bước trong công tác hòa giải nên trong những năm qua, phường Nhơn Hòa đã hạn chế tối đa những trường hợp đơn thư khiếu nại, tố cáo. Năm 2012, phường tiếp nhận 34 đơn thư liên quan đến tranh chấp dân sự, đất đai, hôn nhân gia đình, đã hòa giải thành 97% vụ việc, không có trường hợp đơn thư khiếu kiện, khiếu nại đông người. Riêng từ đầu năm đến nay, toàn phường có 40 vụ mâu thuẫn, nhưng đã hòa giải thành 37 vụ, 3 vụ còn lại do không thuộc thẩm quyền nên đã chuyển lên cấp trên. Ông Nguyễn Chí Hùng, cán bộ tư pháp - hộ tịch phường Nhơn Hòa, cho biết: “Hiện toàn phường có 9 tổ hòa giải chia đều cho 9 thôn, tổ dân phố, với thành viên là đại diện của các ngành, hội, đoàn thể và những người có uy tín, hiểu biết pháp luật tại thôn, tổ dân phố. Khi có sự việc mâu thuẫn, tranh chấp xảy ra, các tổ viên hòa giải đều có mặt kịp thời để vận động, giải thích, nhất là xác minh sự việc, làm rõ mối quan hệ giữa các bên để tìm ra hướng giải quyết phù hợp nhất. Tuy nhiên, để tỉ lệ hòa giải thành cao, chúng tôi quán triệt trong mọi cuộc hòa giải là đều lấy cái tình làm gốc để giải quyết những xung đột, bất hòa trong nội bộ nhân dân”.
NHẬT LINH