CHI TRẢ TRỢ CẤP ƯU ÐÃI NGƯỜI CÓ CÔNG QUA BƯU ÐIỆN:
Tích cực giải quyết những bất cập
Từ tháng 6.2020, Sở LÐ-TB&XH phối hợp với Bưu điện tỉnh triển khai thí điểm việc chi trả trợ cấp ưu đãi người có công qua bưu điện. Qua đó cho thấy, còn một số tồn tại cần có những điều chỉnh tiếp theo để đảm bảo thuận lợi nhất cho người nhận chi trả.
Người có công đến nhận trợ cấp ưu đãi tại Bưu cục hệ 1 (127 Hai Bà Trưng, TP Quy Nhơn) vào sáng 8.6.
Quyết định phê duyệt Đề án của UBND tỉnh đã ghi rõ thời gian chi trả là từ ngày 5 đến ngày 10 hằng tháng. Căn cứ vào đó, Bưu điện tỉnh đã ký hợp đồng với phòng LĐ-TB&XH các huyện, đề nghị phối hợp thực hiện đúng thời gian này. Dù vậy, kết thúc ngày 10.6, vẫn còn huyện Phù Cát chưa thực hiện với lý do Phòng chưa nhận được tiền từ Kho bạc Nhà nước huyện để chuyển cho bên bưu điện chi trả.
Theo Đề án thí điểm chi trả trợ cấp ưu đãi NCC với cách mạng qua hệ thống bưu điện trên địa bàn tỉnh đã được UBND tỉnh phê duyệt, triển khai từ tháng 5 - 12.2020, nhưng do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 nên bắt đầu từ tháng 6 này. Đề án quy định việc chi trả diễn ra từ ngày 5 - 10 hằng tháng theo hai hình thức: Trực tiếp tại các điểm bưu cục, điểm bưu điện văn hóa xã, phường, thị trấn hoặc tại nhà (theo địa chỉ). Mục đích của việc triển khai thí điểm là nhằm khắc phục những tồn tại, hạn chế để việc chi trả diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, kịp thời.
Theo Bưu điện tỉnh, phương án chi trả, phương án chuyển tiền, đảm bảo an toàn dòng tiền đều đã được lên kế hoạch với thời gian rất cụ thể. Nếu các phòng LĐ-TB&XH không chuyển tiền trước hai ngày so với ngày bắt đầu chi trả như đã thỏa thuận thì buộc phải thay đổi kế hoạch, còn người có công (NCC) nhận trợ cấp phải chờ đợi, sốt ruột.
Giám đốc Sở LĐ-TB&XH Nguyễn Mỹ Quang đã chỉ đạo Phòng LĐ-TB&XH Phù Cát tìm giải pháp khắc phục khó khăn ngay trong tháng 7 tới. Ông ghi nhận sự cố gắng của các địa phương có địa bàn rộng lớn hơn như TP Quy Nhơn, TX Hoài Nhơn, TX An Nhơn, huyện Phù Mỹ thực hiện khá tốt công tác chi trả, đúng thời gian quy định. Ông đề nghị những địa phương còn gặp vướng mắc trong quá trình thực hiện hình thức chi trả mới thì phải nỗ lực giải quyết cho xong để làm tốt nhất việc này.
Trên thực tế, sau một thời gian dài cán bộ phòng LĐ-TB&XH các phường, xã đảm trách việc chi trả, những sai sót như họ tên (trong sổ chi trả so với CMND) hoặc người thân nhận thay luôn được linh hoạt giải quyết nhanh chóng vì cán bộ phòng quen mặt, quen tên. Còn chuyển sang nhân viên bưu điện chi trả, mọi sai sót về họ tên được kiểm tra, đối chiếu kỹ lưỡng hơn, người đến nhận thay phải có giấy ủy quyền… Những điều này khiến một số NCC, nhất là người cao tuổi cảm thấy không thoải mái. Riêng với số NCC hằng tháng vừa nhận lương hưu vừa nhận trợ cấp ưu đãi, việc phải đi đến chỗ nhận lương hưu riêng, chỗ nhận trợ cấp riêng là khá phiền phức. Họ muốn chỉ đến một chỗ mà nhận được cả hai khoản.
Trên tinh thần hết sức cầu thị, Sở LĐ-TB&XH đã phối hợp với Bưu điện tỉnh khảo sát, lắng nghe, ghi nhận ý kiến, phản ánh của NCC và đưa ra giải pháp khắc phục. Theo đó, đối với những trường hợp sai tên họ, Sở yêu cầu phòng LĐ-TB&XH các địa phương hướng dẫn NCC làm thủ tục đính chính thông tin cho trùng khớp với giấy tờ tùy thân. Ông Nguyễn Đức Thắng, Trưởng phòng Người có công (Sở LĐ-TB&XH), hướng dẫn: “Sở đã có văn bản gởi các địa phương hướng dẫn thủ tục đính chính thông tin cá nhân trong hồ sơ NCC cho trùng khớp với giấy tờ tùy thân. Giấy ủy quyền nhận tiền thay cho những NCC không thể đi lại được cũng đã có mẫu chung, hiệu lực trong 3 tháng”.
Liên quan đến việc tạo điều kiện để NCC nhận lương hưu và trợ cấp ưu đãi cùng lúc, cùng chỗ, Bưu điện tỉnh sẽ phối hợp với các phòng LĐ-TB&XH lập danh sách người nhận theo địa chỉ nhà, khu vực, phường, thôn. Ông Nguyễn Gia Bình, Giám đốc Bưu điện tỉnh, cho biết: “Vì đa số người nhận trợ cấp ưu đãi đều nhận lương hưu hằng tháng, mà lương hưu thì bưu điện đã trả nhiều năm qua, giờ kết hợp luôn với việc chi trả trợ cấp thì sẽ rất thuận tiện cho cả người nhận và bưu điện. Thời gian tới, khi có danh sách cụ thể, chúng tôi sẽ phối hợp với địa phương tìm hiểu, cập nhật thêm số NCC bị đau ốm, không thể tự đến nhận để triển khai chi trả tại nhà”.
NGỌC TÚ