Cát Chánh chú trọng cải cách hành chính

5 năm qua, xã Cát Chánh, huyện Phù Cát đã chú trọng đầu tư trang thiết bị hiện đại, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính và bước đầu đã đạt được một số kết quả tích cực.

Người dân đến giao dịch tại bộ phận một cửa của UBND xã Cát Chánh.

Hiện 100% cán bộ, công chức của xã đều có máy tính riêng phục vụ công tác. Xã đã triển khai nhiều phần mềm phục vụ hiện đại hóa hành chính, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính (CCHC) như: Hệ thống văn phòng điện tử (Idesk) liên thông từ tỉnh, huyện xuống xã, giúp việc chuyển các văn bản đi, đến nhanh chóng, đảm bảo công tác tra cứu nhanh, xem văn bản trực tuyến; trình ký văn bản qua văn phòng điện tử; sử dụng chữ ký số, chứng thư số. Cùng với đó, xã ứng dụng phần mềm một cửa điện tử cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại xã liên thông bộ phận một cửa của huyện; đăng ký tài khoản cho tất cả công chức tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính. Đầu năm 2020, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã đã tiếp nhận hồ sơ đưa lên phần mềm một cửa điện tử của xã và đang tiến tới áp dụng 100% hồ sơ thủ tục đều qua một cửa điện tử, nhằm kiểm soát tốt công tác giải quyết hồ sơ, thủ tục. Quá trình triển khai, UBND xã lắng nghe ý kiến của người dân, từng bước khắc phục những bất cập.

Ông Trần Văn Vinh (ở thôn Chánh Hội) cho biết: “Khi đến giao dịch tại bộ phận một cửa, tôi thấy các thủ tục được giải quyết nhanh và đơn giản hơn nhiều so với trước đây, không phải chờ đợi lâu và đi lại nhiều chỗ. Không những thế, cán bộ, công chức bộ phận một cửa hòa nhã, lịch sự; những chỗ nào tôi không rõ, không hiểu đều được hướng dẫn nhiệt tình, cụ thể”.

Trong quá trình triển khai công tác hiện đại hóa hành chính, xã Cát Chánh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo cải thiện môi trường công vụ, kiểm soát thủ tục hành chính; giám sát quá trình giải quyết thủ tục hành chính; kiểm tra, công khai kết quả chấn chỉnh, xử lý những cán bộ, công chức vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ. Đặc biệt, xã đã và đang triển khai tốt ứng dụng văn phòng điện tử, đồng thời tự xây dựng, ứng dụng và phổ biến phần mềm sổ theo dõi một cửa điện tử... Kết quả, có 146 bộ thủ tục (đạt 100%) được thực hiện qua bộ phận một cửa và một cửa liên thông, góp phần hạn chế sai sót, quá hạn trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và rút ngắn hơn 20% thời gian giải quyết so với trước đây.

Trường Giang