Nữ chiến sĩ công an hết lòng phục vụ nhân dân

Trong phong trào thi đua Vì an ninh Tổ quốc của CA TX Hoài Nhơn năm 2020, thượng úy Nguyễn Thị Tường Vy, cán bộ Đội Quản lý hành chính về trật tự xã hội, là một trong những nữ chiến sĩ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Thượng úy Nguyễn Thị Tường Vy (bìa phải) đến tận nhà làm chứng minh nhân dân cho người dân.

Năm 2020, Hoài Nhơn được Thủ tướng Chính phủ quyết định công nhận thị xã, đòi hỏi Đội Quản lý hành chính về trật tự xã hội phải nâng tầm chất lượng và khối lượng công việc, do yêu cầu cấp đổi CMND và hộ khẩu của người dân để phù hợp với địa giới đơn vị hành chính mới. Công việc hằng ngày của thượng úy Nguyễn Thị Tường Vy đã bận rộn càng bận rộn hơn. Chị là người trực tiếp hướng dẫn cho người dân các thủ tục cấp đổi. So với trước đó, từ tháng 6.2020 đến nay, việc cấp đổi giấy tờ liên quan đến các thủ tục hành chính tăng gấp ba lần. Để giải quyết kịp thời các yêu cầu của người dân, chị và đồng đội làm thêm ngày thứ Bảy, Chủ nhật. Lĩnh vực công tác chị đảm nhận tuy không đối mặt với nguy hiểm, nhưng cũng đầy áp lực trước yêu cầu cải cách hành chính. Chị Vy chia sẻ: Tôi và đồng đội xác định, dù nhiều áp lực nhưng phải luôn giữ tác phong, thái độ đúng mực khi tiếp xúc với nhân dân. Đến nay, sau hơn 3 tháng tập trung giải quyết việc cấp đổi các giấy tờ theo địa giới đơn vị hành chính mới, đơn vị đã giải quyết cơ bản, thỏa đáng các yêu cầu của người dân.

Mặc dù công việc cơ quan rất bận rộn, nhưng thực hiện kế hoạch đề ra từ đầu năm là làm CMND tận nhà các trường hợp người già yếu, chị Vy vẫn sắp xếp thời gian cùng các đồng đội làm CMND tại nhà cho 31 trường hợp. Một trong những trường hợp được chị đến tận nhà làm CMND kịp thời là cụ bà Trần Thị Lan, 87 tuổi, ở phường Bồng Sơn. Cụ Lan bị bệnh nặng, gia đình có hoàn cảnh khó khăn, CMND của cụ đã hết hạn từ lâu trong khi cụ cần có để đến bệnh viện chữa trị bệnh.

Với tinh thần vì dân phục vụ, thượng úy Vy đã không ngừng cố gắng, luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc với phương châm “Mỗi ngày làm một việc tốt vì dân” mà đơn vị đã đăng ký. 

Thành Long