Thị trường laptop phân khúc phổ thông: Khác biệt ở chế độ hỗ trợ
Laptop (máy tính xách tay) là thiết bị phục vụ công việc, học tập cơ bản. Trên thị trường laptop, phân khúc phổ thông là khu vực sôi động nhất với sự góp mặt của hầu hết các nhà sản xuất: Dell, Asus, Lenovo, HP, Acer…
Tại các cửa hàng kinh doanh điện máy ở TP Quy Nhơn như: Thế giới di dộng, Điện máy Nguyễn Kim, Viettel, FPT shop… nhóm laptop phổ thông là nhóm bán chạy nhất, tập trung vào các nhãn hiệu: Dell, HP, Asus, Acer. Cùng một cấu hình gồm: Bộ vi xử lý (CPU), dung lượng ổ cứng, RAM… mức chênh lệch giá giữa các nhãn hiệu không đáng kể. Trong khả năng tài chính của mình, người mua sẽ chọn mẫu sản phẩm có thiết kế phù hợp gu thẩm mỹ của mình.
Nhân viên tại cửa hàng Điện máy Xanh (đường Trần Hưng Đạo, TP Quy Nhơn) giới thiệu về latop tầm trung cho khách hàng.
Người tiêu dùng nên lưu ý, laptop sử dụng với ổ cứng SSD (Solid State Drive) có tốc độ xử lý dữ liệu nhanh hơn ổ cứng HDD (Hard Disk Drive), do đó nếu có thể bạn nên chọn loại laptop sử dụng ổ cứng SSD. Về dung lượng RAM, nếu bạn chỉ sử dụng thường xuyên những ứng dụng văn phòng, xem phim, nghe nhạc, lướt net thì mức dung lượng từ 4 - 8GB là đủ. Tuy nhiên nếu muốn thiết bị phản hồi nhanh, máy chạy thong thả bạn nên chọn mức từ 8GB trở lên.
Những người ưu tiên cho độ bền thường chọn các dòng máy của Dell, HP; nhưng nếu quan tâm nhiều hơn về mẫu mã, phần nhiều sẽ chọn sản phẩm mang nhãn hiệu Asus, Acer. Cùng một cấu hình như nhau, hiện giá máy từ thấp đến cao sẽ là: Asus - Acer - HP và Dell. Với khoảng tiền từ 10 -12 triệu đồng người dùng nên tham khảo dòng máy có CPU core i3; với mức từ 13 - 15 triệu đồng có thể chọn các dòng máy với CPU core i5; các dòng máy với CPU core i7 cần khoảng 15 - 17 triệu đồng.
Anh Trương Đình Văn, nhân viên quầy bán hàng điện tử - kỹ thuật số tại Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim Quy Nhơn, tư vấn: Ở phân khúc laptop phổ thông, hiện nhiều người đang chọn mua các dòng: Dell Vostro, HP15S, Lenovo V14-IIL, Asus Vivo book 15… Nhóm khách hàng thiên về xu hướng kỹ thuật thường chọn các sản phẩm của Dell, HP. Hầu hết khách hàng đều quan tâm đến độ bền của máy, chính sách bảo hành. Nhưng độ bền thực tế của sản phẩm tối thiểu cũng đến 7 - 8 năm sử dụng nên bạn cứ yên tâm sử dụng đúng hướng dẫn. Riêng khách hàng mua laptop tại Nguyễn Kim sẽ được hưởng chính sách đặc biệt như được đổi máy trong thời gian sử dụng 1 tháng đầu tiên; nhận và đổi trả sản phẩm bảo hành ở tất cả các siêu thị điện máy thuộc hệ thống Nguyễn Kim; được hỗ trợ mua hàng trả góp với lãi suất ưu đãi.
Tương tự, chị Võ Thị Ngọc Anh, quản lý tại cửa hàng Điện máy Xanh (đường Trần Hưng Đạo, TP Quy Nhơn), cho biết, hiện hệ thống cửa hàng Thế giới di động - Điện máy Xanh cung cấp nhiều mẫu latop với nhiều phân khúc để khách hàng lựa chọn. Ở phân khúc phổ thông, nhiều người ưu tiên chọn mua sản phẩm của Dell, HP, Lenovo… Giá bán những mẫu máy có cùng cấu hình không chênh lệch mấy, nhưng các nhà sản xuất lại tạo sự khác biệt ở chế độ hỗ trợ. Chẳng hạn cùng mẫu máy sử dụng CPU core i5, giá khoảng 15 triệu đồng, hiện Asus, Acer, HP đang hỗ trợ khách hàng trả góp với lãi suất 0%. Nhưng nhãn hàng Dell lại không có chính sách này! Hoặc như chính sách bảo hành, tất cả các hãng đều có thời gian bảo hành 12 tháng, riêng Asus lại tăng lên gấp đôi - tới 24 tháng. Nếu bạn mua hàng tại Thế giới di động - Điện máy Xanh bạn sẽ được hỗ trợ đổi trả trong thời gian 1 tháng đầu tiên; được tiếp nhận bảo hành tại tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống Thế giới di động - Điện máy Xanh.
Anh Minh Hiếu, kỹ thuật viên tại cửa hàng Điện máy Xanh tư vấn thêm về kinh nghiệm chọn máy: Nhu cầu sử dụng là yếu tố quyết định đến việc lựa chọn dòng máy phù hợp. Nếu chỉ sử dụng cho những công việc đơn giản, bạn nên chọn sản phẩm của Asus, Acer với mức giá mềm; nếu tính chất công việc phức tạp hơn, đòi hỏi nhiều về đồ họa, đa phương tiện bạn nên chọn sản phẩm của Dell với cấu hình cao hơn một chút. Bên cạnh đó, khách hàng có thể tham khảo thêm về màu sắc, trọng lượng của máy, thời gian bảo hành, các linh kiện thay thế từ nhà sản xuất… để có thể chọn lựa được sản phẩm phù hợp.
Bài, ảnh: QUANG BẢO