Căng mình làm căn cước công dân

Những ngày này, lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội đang nỗ lực suốt ngày đêm để làm căn cước công dân gắn chíp cho người dân. Từng cán bộ, chiến sĩ đang tập trung cao độ, quyết tâm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Còn người là còn làm

1 giờ 30 phút sáng một ngày giữa tháng 4, đèn vẫn sáng, máy tính vẫn hoạt động, lác đác vẫn còn người dân ngồi đợi và các cán bộ, chiến sĩ Đội hướng dẫn đăng ký, quản lý cư trú, cấp, quản lý CMND/CCCD - Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, CA tỉnh, vẫn miệt mài thực hiện các bước làm CCCD gắn chíp cho người dân. “Quy định giờ tiếp công dân đến thu nhận làm CCCD gắn chíp là từ 6 giờ sáng đến 12 giờ đêm, nhưng chúng tôi làm đến 2 - 3 giờ sáng là chuyện bình thường, vì dân còn đợi thì không lý gì mình dừng được”, đại úy Phạm Thanh Hoài vừa trả lời tôi vừa không rời mắt khỏi màn hình máy tính.

Còn người dân đến làm CCCD thì lực lượng CA vẫn sẵn sàng phục vụ bất kể ngày đêm.

Cái giờ mà nhà nhà, người người đã yên giấc thì họ - các chiến sĩ cảnh sát quản lý hành chính vẫn cặm cụi làm việc. Tại điểm làm CCCD của đơn vị, 4 chiến sĩ, người thì tiếp nhận hồ sơ, người thu nhận thông tin, người lấy dấu vân tay... Công việc được phối hợp nhịp nhàng, tạo thành một quy trình khép kín nhanh và thuận tiện. Vừa hoàn thành xong thủ tục làm CCCD gắn chíp, ông Ngô Văn Tuấn (phường Ghềnh Ráng, TP Quy Nhơn) phấn khởi cho biết: “Tôi có nghe nói lực lượng CA làm CCCD muộn lắm, nên hôm nay sau khi tan ca làm đã ghé qua và thấy trụ sở vẫn sáng đèn nên vào làm CCCD luôn. Sau tôi, cũng còn 4 - 5 người nữa đến làm CCCD, dù bây giờ đã gần 2 giờ sáng. Do còn mặc đồng phục đi làm, nên tôi được các chiến sỹ cho mượn áo sơ mi trắng để chụp ảnh. Các anh còn hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, khiến tôi thật sự cảm động, trân quý”.

Được mục sở thị, tôi cũng thấy rõ sự tận tâm, tận lực của các chiến sỹ CA. Tầng dưới là bộ phận thu nhận thông tin, tầng trên, cũng có 1 tổ 4 - 5 đồng chí đang căng mắt rà soát thông tin công dân. Thiếu tá Phạm Ngọc Thuận chia sẻ: “Sau khi thu nhận CCCD, hồ sơ của công dân sẽ được chuyển cho bộ phận xử lý hồ sơ. Tại đây, chúng tôi sẽ phân loại, xác minh, chỉnh sửa thông tin công dân. Đây là một trong những công đoạn đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối. Chưa bao giờ khối lượng công việc lại khổng lồ đến thế. Nhưng dù khó khăn, vất vả, anh em cảm thấy tự hào khi được góp mặt, chung sức trong chiến dịch lần này!”.

Nỗ lực vượt khó  hoàn thành nhiệm vụ

Trong quá trình thu nhận, cấp CCCD gắn chíp, lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính từ tỉnh đến cơ sở đã gặp không ít khó khăn. Nhưng từ đây, các anh lại nảy sinh nhiều sáng kiến phù hợp. Như việc chuyên môn hóa từng máy tính, cụ thể là tách một số thao tác từ máy chủ sang máy tính khác để có thể thực hiện đồng thời các thao tác trên máy, dẫn đến hiệu suất công việc cao hơn. Lăn vân tay điện tử là công đoạn rất quan trọng của quá trình thu thập thông tin nhưng luôn gặp trục trặc do người dân bị đổ mồ hôi tay hoặc bị mòn hết vân tay, máy không thể ghi nhận thông tin... “Chúng tôi ngâm tay các cô, chú, anh, chị vào nước lạnh rồi dùng khăn khô lau sạch, chịu khó chờ vài phút thì làm được”, một chiến sĩ đang lăn vân tay cho công dân cho biết.

Không chỉ thế, tùy đặc thù từng địa phương mà các tổ công tác đã có nhiều cách làm hiệu quả. Đơn cử như tại huyện Tây Sơn, ngoài việc tổ chức làm CCCD tại trụ sở làm việc, CA huyện còn thành lập các tổ lưu động tiếp nhận và làm CCCD luân phiên tại các xã, thị trấn. Trong đó, chú trọng công tác tuyên truyền, vận động; khi tổ công tác làm CCCD đến làm việc tại xã nào, CA xã và các ban, ngành, đoàn thể sẽ chủ động xếp lịch đối với người dân từng thôn, tiến hành thông báo; rồi vận động người dân đến làm CCCD, không để xảy ra tình trạng ngày thì vắng người, ngày thì quá tải làm người dân phải đợi lâu. Nhờ vậy mà Tây Sơn trở thành địa phương dẫn đầu của tỉnh trong việc thu nhận thông tin CCCD luôn ở mức trên 800 CCCD/ngày/2 máy, đặc biệt có những ngày đạt trên 1.000 CCCD/2 máy.

Dù khối lượng công việc rất lớn, nhưng nhờ bố trí công việc khoa học, hiệu quả, nên việc làm CCCD đã không mất nhiều thời gian của công dân. Kết quả rõ rệt nhất là đến thời điểm này, lực lượng CA đã trả hơn 28.000 CCCD gắn chíp điện tử cho công dân và tốc độ thu nhận thông tin CCCD gắn chíp của công dân trên địa bàn tỉnh đã đạt 35% tiến độ.

K.A