Tuy Phước yêu cầu nghiêm túc xin lỗi tổ chức, công dân khi hồ sơ trễ hẹn

(BĐ) - Phó Chủ tịch UBND huyện Tuy Phước Nguyễn Hùng Tân đã ký công văn nghiêm khắc phê bình thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn đã để xảy ra tình trạng hồ sơ trễ hẹn chưa thực hiện tốt việc xin lỗi tổ chức, công dân theo quy định. Đồng thời yêu cầu làm rõ và nghiêm túc kiểm điểm bộ phận, cá nhân có liên quan thiếu trách nhiệm trong việc không thực hiện xin lỗi theo quy định để rút kinh nghiệm.

Cụ thể, qua theo dõi trên hệ thống phần mềm Một cửa điện tử của tỉnh, từ ngày 16.12.2020 đến ngày 15.3.2021, toàn huyện Tuy Phước có 353 hồ sơ trễ hẹn. Các hồ sơ trễ hẹn do các cơ quan, đơn vị, địa phương xử lý chính chưa thực hiện tốt việc xin lỗi tổ chức, công dân theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23.4.2018 của Chính phủ (trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân; chưa gửi văn bản xin lỗi đến bộ phận một cửa, trang thông tin điện tử của huyện để niêm yết công khai trong 30 ngày, đồng thời được cập nhật vào hệ thống phần mềm một cửa điện tử của tỉnh và lưu giữ trong hồ sơ công việc).

 UBND huyện Tuy Phước yêu cầu, trong thời gian đến, các cơ quan, đơn vị, địa phương phải tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo sớm, trước hạn cho công dân, tổ chức. Trường hợp xảy ra tình trạng trả hồ sơ bị trễ hẹn phải thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi tổ chức, công dân.

Theo kết quả xếp hạng chỉ số CCHC năm 2020, huyện Tuy Phước đứng thứ 9/11 huyện, thị xã, thành phố (chỉ xếp trên huyện Phù Cát và Vân Canh).

HOÀI NHÂN