Dịch vụ OTT sẽ tiếp tục bùng nổ trong năm 2014

Thị trường dịch vụ gọi điện, nhắn tin miễn phí trên mạng Internet (OTT-Over The Top) đang bùng nổ mạnh mẽ. Dù còn nhiều ý kiến trái chiều nhưng trong năm 2014, các dịch vụ này hứa hẹn vẫn sẽ tiếp tục phát triển và mang lại lợi ích cho hàng triệu người dùng.

Tại Việt Nam, OTT được biết đến một cách rõ nét từ năm 2012, với sự phổ cập mạnh mẽ của mạng 3G, sự bùng nổ của các thiết bị di động thông minh và các dịch vụ nhắn tin, gọi điện trực tuyến như Viber, Line, KakaoTalk, WhatsApp, Zalo... Hiện nay, các nhà cung cấp dịch vụ OTT ngày càng sáng tạo hơn trong các dịch vụ và “mạnh tay” hơn trong các chiến dịch marketing, quảng bá.

Các dịch vụ OTT hứa hẹn sẽ tiếp tục bùng nổ trong năm 2014 này. - Trong ảnh: Zalo là một ứng dụng Việt, có nhiều ưu điểm so với các ứng dụng cùng loại - có thể chạy đa nền tảng từ các dòng smartphone cao cấp đến điện thoại bình dân.   Ảnh: M:H

Mặc dù dịch vụ OTT mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng, giảm được chi phí khi liên lạc nhưng bên cạnh đó, các doanh nghiệp viễn thông trong nước phải đối mặt với nhiều áp lực hơn vì phải chi phí đầu tư hạ tầng băng thông rộng rất lớn để tăng tính cạnh tranh.

Để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước, giữa các doanh nghiệp trong nước với nhau trong lĩnh vực viễn thông, Bộ TT-TT đang xây dựng chính sách quản lý đối với các dịch vụ OTT. Bên cạnh chính sách của Nhà nước nhằm làm hài hòa nghĩa vụ và lợi ích giữa nhà mạng, đơn vị cung cấp dịch vụ OTT, các nhà mạng buộc phải đầu tư để tạo ra nhiều dịch vụ khác biệt hơn nhằm thu hút người dùng.

Theo đánh giá của giới chuyên môn, trong năm 2014, các ứng dụng nhắn tin, gọi điện OTT sẽ thách thức cả mạng xã hội di động, tạo ra bước ngoặt lớn trong truyền thông xã hội. Các dịch vụ như Line và WhatsApp là những dịch vụ di động đang thay đổi cách người dùng tương tác với truyền thông xã hội. Theo đó, người dùng có thể nhắn tin, gọi điện thoại, chơi game, mở rộng các khả năng tiếp cận trên di động… Sức ép đến từ dịch vụ OTT ngày càng lớn khiến cả Viettel, MobiFone, VinaPhone đều cho biết sẽ bắt tay cùng doanh nghiệp OTT để tìm tiếng nói chung. Sự hợp tác giữa các nhà mạng và các nhà cung cấp ứng dụng OTT hứa hẹn sẽ mang đến nhiều lợi ích hơn cho người dùng.

HIỀN MAI