Hồ sơ TTHC trễ hạn chủ yếu do nguyên nhân chủ quan

UBND tỉnh đã ban hành Công văn số 4211/UBND-KSTT chỉ đạo giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông cho tổ chức, công dân. Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, các cơ quan, đơn vị liên quan và chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố tăng cường chỉ đạo kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; kiểm điểm trách nhiệm các tổ chức, cá nhân có liên quan đến hồ sơ TTHC tồn đọng, quá hạn.

Đồng thời, chấn chỉnh và thực hiện nghiêm quy trình giải quyết TTHC trong môi trường mạng; không xem xét, phê duyệt đối với các hồ sơ không cập nhật đầy đủ các bước xử lý công việc trên phần mềm Một cửa điện tử. Phân công cán bộ, công chức theo dõi, nắm chắc tình hình, số lượng hồ sơ TTHC quá hạn và sắp đến hạn giải quyết; kịp thời chỉ đạo xử lý giải quyết, nhất là các trường hợp có vướng mắc, phát sinh nhằm đảm bảo thời gian trả kết quả đúng theo quy định.

Sở TN&MT tiếp tục chủ trì, phối hợp với các đơn vị, địa phương có liên quan kiểm tra, rà soát và xử lý theo thẩm quyền những vướng mắc phát sinh; tham mưu, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ TTHC trên lĩnh vực đất đai; chỉ đạo Văn phòng Đăng ký đất đai và các chi nhánh thực hiện tốt bước tiếp nhận hồ sơ, hạn chế thấp nhất việc yêu cầu bổ sung hồ sơ; kịp thời có văn bản trả lời đối với các trường hợp không đủ điều kiện để xem xét, giải quyết (nêu rõ lý do), không để đến khi hết thời hạn giải quyết mới có văn bản. Trường hợp vì lý do khách quan không thể giải quyết hồ sơ theo đúng hạn phải có văn bản báo cáo, giải trình; nếu để xảy ra tình trạng tồn đọng hồ sơ, quá thời hạn giải quyết do lỗi chủ quan phải xem xét, xử lý trách nhiệm tập thể, cá nhân theo quy định.

Theo báo cáo của UBND các huyện, thị xã, thành phố, từ ngày 1.4 đến 30.4.2021, có 162 hồ sơ TTHC trễ hạn, trong đó có 139 hồ sơ trên lĩnh vực đất đai. Việc trễ hạn chủ yếu xuất phát từ nguyên nhân chủ quan như: Nhiều hồ sơ đã hoàn thành và trả kết quả cho người dân nhưng do cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp giải quyết chậm thao tác, xử lý trên phần mềm Một cửa điện tử nên hồ sơ vẫn còn phản ánh ở trạng thái “trễ hạn”; một số trường hợp công chức, viên chức chưa nêu cao tinh thần trách nhiệm, chậm tham mưu, xử lý hồ sơ; hiệu quả công tác phối hợp giải quyết công việc giữa một số cơ quan, đơn vị chức năng chưa cao dẫn đến tình trạng hồ sơ sai sót, phải xử lý nhiều lần, kéo dài thời gian giải quyết.

Bên cạnh đó, một số hồ sơ trễ hạn do một số địa phương (TP Quy Nhơn, huyện Vân Canh) gặp khó khăn trong công tác quản lý biến động đất đai trên địa bàn, việc xác nhận nguồn gốc đất tại cơ sở chưa đảm bảo thời gian theo quy định...

N.V.TRANG