Thu hồi pin máy tính Lenovo bị lỗi
Cục Quản lý cạnh tranh (QLCT), Bộ Công thương, vừa ra thông báo thu hồi một số sản phẩm pin bị lỗi của hãng Lenovo. Lenovo khẳng định: Hãng sẽ đổi và thu pin miễn phí đối với pin trong diện thu hồi.
Dựa trên báo cáo của Công ty Lenovo (Singapore) Pte.Ltd - đơn vị cung cấp các sản phẩm của Lenovo, Cục QLCT công bố dòng sản phẩm thu hồi là Pin sử dụng trên máy tính xách tay hiệu ThinkPad đã bán ra trên toàn cầu từ tháng 10/2010 đến tháng 4/2011.
Những pin có mã sản phẩm (FRU P/N) bị ảnh hưởng gồm: 42T4695; 42T4812; 42T4834. Pin trong diện thu hồi có thể bị quá nóng, gây nguy cơ cháy hoặc hỏng. Chỉ những pin có mã sản phẩm được sản xuất trong thời gian nói trên là thuộc diện phải thu hồi.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Cục QLCT yêu cầu khách hàng truy cập địa chỉ http://www.lenovo.com/batteryprogram2014, đăng ký và điền thông tin về chuỗi ký tự của pin và địa chỉ giao hàng. Khách hàng cũng có thể gọi đến đường dây nóng của Lenovo tại Việt Nam: 12032222 để được tư vấn. Pin sẽ được gửi trực tiếp đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp.
Cục cũng lưu ý, do độ nóng, cháy nổ tiềm ẩn và vấn đề an toàn, người tiêu dùng không được tiếp tục sử dụng; không cất giữ, bán lại, hoặc tái sử dụng pin sạc thuộc diện thu hồi. Lenovo sẽ có bộ phận thu hồi pin cũ trực tiếp tại địa chỉ của người tiêu dùng.
Cục QLCT khuyến cáo người tiêu dùng nên làm theo những bước sau: 1) Tạm thời tháo pin ra khỏi máy tính ThinkPad, chỉ bật máy tính khi cắm đồ sạc cùng dây nguồn; 2) Liên hệ với Công ty Lenovo để kiểm tra mã pin có thuộc diện thu hồi hay không; 3) Ngay khi xác định pin đang sử dụng thuộc diện thu hồi, đề nghị người tiêu dùng không tiếp tục sử dụng pin, bảo quản và giao trả pin cho bộ phận thu hồi theo hướng dẫn của Lenovo.
. Theo Nguyệt Hà (Chinhphu.vn)